Conseiller; ère à l’hébergement

Position: Conseiller(ère) à l’hébergement – Hôtel Castel
Location: Granby Central

Description du poste
Nos  conseillers à l’hébergement   sont  au cœur de l’action  .
Ils assurent les  arrivées  , les  départs   et les  réservations  , tout en offrant un service  attentionné  ,  personnalisé   et  professionnel  .
Le  comptoir de réception   est le  point de contact principal   de l’hôtel :  accueil  ,  renseignements  ,  assistance   – ils accompagnent nos clients à chaque étape de leur séjour pour créer une  expérience mémorable  .
Profil recherché
Diplôme d’études collégiales   en gestion hôtelière, tourisme ou domaine connexe ( un atout  )

• Expérience en réception  , idéalement acquise dans le  secteur hôtelier   ou un milieu axé sur l’ excellence du service à la clientèle

• Maîtrise du français et de l’anglais  , à l’oral et à l’écrit

• Présentation professionnelle   et  attitude accueillante

• Sens de l’initiative  ,  organisation   et  souci du détail

• Aisance avec les  outils informatiques   (Suite Office,  logiciels hôteliers  )

• Capacité à  gérer plusieurs priorités   dans un  environnement dynamique

Ce que nous offrons
Environnement chaleureux   et  formateur
•  Équipe soudée   et ambiance positive

• Assurances collectives

• Rabais employés   et  nourriture offerte à prix réduit

• Reconnaissance interne   et  possibilités d’avancement

• Entreprise bien établie   à Granby

• Clientèle variée   : touristique, corporative, familiale
Pourquoi vous joindre à nous ?
Faites partie d’une  équipe engagée   à offrir un  accueil professionnel  , un  service de qualité   et une  hospitalité authentique  , au cœur d’un établissement reconnu pour son  excellence en hôtellerie  .
À noter :
La  maîtrise de l’anglais est essentielle  , en raison de notre  clientèle touristique anglophone   présente toute l’année.
L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.