Conseiller; ère à l’hébergement

Position: Conseiller(ère) à l’hébergement – Hôtel Castel
Location: Granby Central

Description du poste

Nos  conseillers à l’hébergement  sont  au cœur de l’action .
Ils assurent les  arrivées , les  départs  et les  réservations , tout en offrant un service  attentionné ,  personnalisé  et  professionnel .
Le  comptoir de réception  est le  point de contact principal  de l’hôtel :  accueil ,  renseignements ,  assistance  – ils accompagnent nos clients à chaque étape de leur séjour pour créer une  expérience mémorable .

Profil recherché

Diplôme d’études collégiales  en gestion hôtelière, tourisme ou domaine connexe ( un atout )

• Expérience en réception , idéalement acquise dans le  secteur hôtelier  ou un milieu axé sur l’ excellence du service à la clientèle

• Maîtrise du français et de l’anglais , à l’oral et à l’écrit

• Présentation professionnelle  et  attitude accueillante

• Sens de l’initiative ,  organisation  et  souci du détail

• Aisance avec les  outils informatiques  (Suite Office,  logiciels hôteliers )

• Capacité à  gérer plusieurs priorités  dans un  environnement dynamique

Ce que nous offrons

Environnement chaleureux  et  formateur
•  Équipe soudée  et ambiance positive

• Assurances collectives

• Rabais employés  et  nourriture offerte à prix réduit

• Reconnaissance interne  et  possibilités d’avancement

• Entreprise bien établie  à Granby

• Clientèle variée  : touristique, corporative, familiale

Pourquoi vous joindre à nous ?

Faites partie d’une  équipe engagée  à offrir un  accueil professionnel , un  service de qualité  et une  hospitalité authentique , au cœur d’un établissement reconnu pour son  excellence en hôtellerie .

À noter :  La  maîtrise de l’anglais est essentielle , en raison de notre  clientèle touristique anglophone  présente toute l’année.

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.