Préposé à l'entretien ménager de nuit​/TP

Position: Préposé à l'entretien ménager de nuit / TP
Location: Mont-Orford

Le contexte
Situé en plein cœur du Parc national du Mont Orford, Jouvence se caractérise par la beauté de son site qui en fait un endroit unique au Québec. Jouvence, c'est l'hôtellerie réinventée.
Jouvence fait aussi sa marque par l'aspect distinctif de son accueil; tout son personnel dévoué, attentif et plus qu'imaginatif se soucie de la satisfaction de ses visiteurs. La magie de Jouvence, c'est aussi une équipe en cuisine et en salle à manger qui se distingue par son service hors du commun, la saveur de ses plats et son professionnalisme. L’équipe sait comment répondre aux besoins des clients avec tact et gentillesse.

En tant que centre de villégiature souple et polyvalent, Jouvence propose des séjours adaptés à des clientèles diversifiées, c’est-à-dire des familles, des corporations, des groupes scolaires, des groupes sportifs et des groupes jeunesses.
SOMMAIRES DES RESPONSABILITÉS
Sous la responsabilité de la direction de l’entretien ménager et/ou de ses adjoints, l'employé effectue  les tâches ménagères (80% du temps)   reliées aux lieux communs. Il procède également à la  surveillance de nuit (20% du temps)   et il est parfois en contact direct avec la clientèle (accueil, difficultés reliées à la clientèle). Il devra aussi parfois aider au montage/nettoyage de salles réunions.
DESCRIPTION DES TÂCHES
Entretien et service clientèle :
Accomplir les tâches ménagères selon les feuilles de contrôle;
Répondre aux demandes des clients, une fois le personnel de soir parti;
Renseigner et orienter, s'il y a lieu, les visiteurs efficacement;
Appliquer les règlements de l'établissement relatifs à la circulation intérieure et extérieure du personnel, des visiteurs, des usagers et des fournisseurs;
Faire respecter les couvre-feux aux clients;
Effectuer les arrangements de salles réunions nécessaires, demandés;
Produire un rapport journalier à la Directrice de l’entretien ménager;
Vérification du SPA (eau, température et achalandage dans les heures de fermeture);
Toutes autres tâches connexes.
Surveillance   :
Contrôler l'accès au terrain et aux bâtisses et diriger les visiteurs vers les endroits appropriés;
Faire des rondes périodiques, à pied ou dans un véhicule, pour inspecter les zones désignées des bâtisses, terrains, et relever toute anomalie;
Vérifier le système anti-vol et les détecteurs d'incendie, régler les thermostats et les lumières;
Vérifier si les portes qui ont à être sous clés le sont;
Veiller à ce que les pratiques de sécurité et d'urgence en vigueur dans l'établissement soient respectées et répondent aux alertes d'incendie et aux autres urgences;
Alerter la police, les pompiers et l'ambulance, au besoin;
Collaborer avec les autorités dans le signalement des intrus et des flâneurs indésirables.

APTITUDES REQUISES
Aptitudes pour le service à la clientèle et habiletés à résoudre des problèmes;
Habiletés manuelles;
Attitudes et comportement professionnels (travail d’équipe, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’organisation, fiabilité, flexibilité, intégrité, etc.);
Bonne forme physique;
Habileté à transporter des objets lourds;
Tolérance au stress et bonne gestion des imprévus;
Autonomie et sens des responsabilités.
EXIGENCES ET QUALIFICATIONS
Bilinguisme (un atout);
DES complété (un atout);
Être en mesure de se déplacer sur les lieux de travail;
Expérience pertinente (un atout).