Conseillère ou conseiller, Changement technologique RH et communications

Diriger les activités de changement pour l'ensemble des initiatives numériques RH afin de s'assurer que les gens comprennent les évolutions et leur incidence sur leurs interactions quotidiennes avec les RH.

Mettre en œuvre des livrables clairs et accessibles (analyses d'impact, plans de préparation, stratégies de changement, plans de communication, plans d'adoption).

Soutenir à la fois la mise en place de nouvelles expériences et le renforcement continu nécessaire pour les pérenniser après leur déploiement.

Travailler en étroite collaboration avec les collègues des ressources humaines de toutes les régions, partenaires d'affaires RH (HRBP), centres d'expertise (Talents, Rémunération globale, etc.), responsables RH régionaux et services RH, afin de comprendre les contextes locaux, d'anticiper les répercussions et d'adapter les mesures de soutien à l'adoption.

Collaborer avec les analystes du centre d'expertise (COE) TI, les gestionnaires de projets et les analystes d'affaires afin de rester en phase avec les rythmes de conception et de livraison des solutions en veillant à ce que les plans de changement et de communication reflètent les impacts réels et les échéanciers.

Partager des observations sur l'état de préparation, les risques liés à l'adoption et les besoins de soutien afin d'aider à ajuster les plans au besoin.

Rédiger des communications claires et concrètes qui expliquent les changements, leur importance et ce à quoi les membres du personnel, les leaders et les équipes RH doivent s'attendre.

Tenir à jour les calendriers de communication et soutenir les leaders en leur fournissant des mises à jour structurées, des points de discussion et du matériel d'orientation.

Veiller à ce que les messages restent harmonisés entre les régions et les projets tout en permettant l'adaptation locale nécessaire.

Collaborer avec des équipes RH afin de préparer les membres du personnel et les collègues des RH aux prochaines améliorations de l'expérience grâce à du matériel de soutien facile à consulter (p. ex. guides, conseils rapides, capsules d'apprentissage).

S'assurer que le matériel d'apprentissage et de préparation renforce le changement d'expérience, et pas seulement la fonctionnalité.

Assurer le suivi de l'adoption des changements au fil du temps et proposer des mesures de renforcement pour favoriser l'intégration des nouvelles méthodes de travail.

Maintenir les routines de planification du changement (risques, indicateurs de préparation, dépendances, tableaux de bord) et assurer une prestation de haute qualité dans les délais prévus.

Intégrer la planification du changement à notre calendrier des ressources humaines (jalons et processus annuels) et à notre calendrier TI (calendriers de mise en production, périodes de gel, etc.).

Veiller à ce que les activités de communication et de gestion du changement liées aux…