Superviseur; e des agents de bord

Position: Superviseur(e) des agents de bord
Location: Région d'Oka (Oka)

Nolinor est à la recherche d’un(e) superviseur(e) des agents de bord. Ce rôle s’adresse à quelqu’un qui connaît nos opérations, qui comprend la réalité du terrain et qui est prêt(e) à prendre un rôle de leadership concret.  La durée de l’engagement est ouverte à la discussion — poste permanent ou mandat —  selon le profil et les aspirations de la personne retenue.
Ce n’est pas un poste administratif. C’est un rôle de présence, d’influence et de mobilisation. La personne retenue sera le lien entre la direction et l’équipe des agents de bord : elle explique, rassemble, agit.

Responsabilités
Mobiliser et rassembler l’équipe :
créer un climat de confiance et d’appartenance. S’assurer que chaque membre se sent entendu, valorisé et informé. Remettre l’esprit d’équipe au centre.
Être présent(e) sur le terrain:
a ller à la rencontre des équipes, comprendre leurs enjeux opérationnels et intervenir au bon moment. Ce rôle se vit sur le plancher, pas derrière un écran.
Faire le pont entre la direction et le terrain:
t ransmettre les décisions de façon claire et contextualisée. Expliquer le pourquoi des choses, démystifier et maintenir un dialogue ouvert entre les deux niveaux de l’organisation.
Prendre des initiatives et structurer son action:
i dentifier les enjeux, établir un plan d’action, prioriser et mettre des choses en place. On s’attend à quelqu’un qui détermine ce qui doit être fait et qui le fait avancer.
Soutenir la gestion de l’équipe cabine  : e n appui à la directrice adjointe cabine : suivi de la performance, évaluations, intégration des nouveaux membres et respect des procédures opérationnelles et de sécurité.

Compétences recherchées
Leadership :
influencer et orienter l’équipe par l’exemple et la crédibilité
Mobilisation :
susciter l’engagement collectif et le sentiment d’appartenance
Communication interpersonnelle :
adapter son message, nommer les choses clairement, maintenir un dialogue ouvert
Sens de l’initiative :
identifier les enjeux, proposer des solutions concrètes et passer à l’action
Gestion des relations :
créer des liens de confiance, naviguer dans la dynamique d’équipe, désamorcer les tensions

Exigences       La qualification d’agent(e) de bord n’est pas requise. Ce qui prime, c’est la connaissance des opérations Nolinor, le sens du leadership et la capacité à agir.
Connaissance des opérations de Nolinor ou d’un environnement opérationnel similaire;
Leadership par l’influence : capacité à mobiliser, à fédérer et à établir des attentes claires;
Sens de l’initiative et de l’organisation dans un environnement en mouvement constant;
Communication claire et directe, y compris dans les échanges délicats;
Rigueur, jugement et sens des responsabilités;
Adhésion aux valeurs de Nolinor : sécurité, esprit d’équipe, adaptation et recherche de solutions;
Être bilingue (français et anglais pour bien communiquer avec les employés des différentes base).

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* L’emploi du genre masculin a été utilisé dans le but d’alléger le text