Representante de Servicio al Cliente

Como representante de servicio al cliente (CSR), ayudarás a las personas de tu comunidad a acceder a las soluciones financieras que necesitan, justo cuando más las necesitan. Jugarás un papel fundamental en nuestro entorno de alto rendimiento al construir conexiones con nuestra diversa base de clientes y procesar transacciones (es decir, cobro de cheques, transferencias de dinero y pagos de clientes) mientras ofreces experiencias excepcionales en la tienda.

Muchos de nuestros líderes séniores comenzaron sus carreras en esta dinámica posición de nivel de entrada, por lo que puedes tener la seguridad de que recibirás capacitación práctica, coaching y desarrollo mientras invertimos en tu éxito a largo plazo. Si estás buscando una oportunidad para avanzar en una empresa de rápido crecimiento, rentable y orientada a generar impacto, sigue leyendo!

• Ayudar a clientes a acceder a soluciones financieras cuando las necesitan.
• Construir relaciones con una diversa base de clientes.
• Procesar transacciones: cobro de cheques, transferencias de dinero y pagos de clientes.
• Ofrecer experiencias excepcionales en la tienda.
• Trabajar dentro de un entorno de alto rendimiento.

• Dominio en el uso de teléfonos, sistema POS, Microsoft Office y otros sistemas informáticos.
• Capacidad para manejar transacciones en efectivo.

• Edad mínima de 18 años (19 en Alabama).
• Licencia de conducir válida, seguro de auto y vehículo personal para usar durante la jornada laboral (se compensa el kilometraje).
• Verificación de antecedentes requerida.
• Capacidad para cumplir con las demandas físicas del puesto, incluyendo permanecer de pie hasta el 90% del tiempo, mover y transportar hasta 25 libras, y operar controles mecánicos.

• Experiencia en cobro de cheques, verificación de documentos y/o procesamiento de giros postales.
• Experiencia previa en manejo de efectivo, gestión de caja/tesorería.
• Bilingüe (inglés/español) es un plus y puede ser requerido para ciertas ubicaciones.

* La información contenida en este documento no está destinada a ser una lista exhaustiva de los deberes y responsabilidades del trabajo, ni está destinada a ser una lista exhaustiva de las habilidades y capacidades requeridas para realizar el trabajo. La Compañía puede, a su discreción, revisar la descripción del trabajo en cualquier momento, y funciones y requisitos adicionales pueden ser asignados por los supervisores según lo consideren apropiado.

Los requisitos, habilidades y capacidades incluidos se han determinado para ilustrar los estándares mínimos requeridos para desempeñar la posición con éxito.

** Importante:
La familia de marcas Community Choice Financial® nunca te pedirá información bancaria u otra información de pago en ningún momento durante el proceso de entrevista o contratación, ni realizaremos una entrevista por mensaje de texto. Cualquier correspondencia oficial por correo electrónico provendrá de los dominios  Las posiciones en la tienda son solo en persona.

La familia de marcas Community Choice Financial® se compromete a proporcionar un lugar de trabajo inclusivo libre de discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, estatus militar, discapacidad, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Se anima a candidatos de todos los orígenes a postularse.

CCFI Companies, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.