Facilitador(a) de Atención de Clientes ​/ La Calera​/ Full time

En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Actualmente nos encontramos en búsqueda de Facilitador de atención al cliente con experiencia, para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes en La Calera.

• Recibir y orientar a los clientes al ingreso de la oficina.
• Identificar el motivo de la visita de cada cliente.
• Derivar a los clientes según el requerimiento correspondiente.
• Guiar a los usuarios en el uso de los dispositivos de autoatención.
• Acompañar y asistir a los clientes durante el proceso de autoatención cuando sea necesario.
• Promover el uso de los canales digitales de atención.
• Manejar correctamente las funcionalidades del sistema de autoatención.
• Cumplir los protocolos y procedimientos definidos por el cliente.
• Brindar una atención cordial, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

• Licencia de Enseñanza Media completa.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes.
• Alto nivel de alfabetización digital.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Deseable conocimiento del Sistema Comercial 4J (se contempla capacitación por parte de la empresa mandante)

Renta: $650.000 líquidos

Horario:
Lunes a Viernes, 08:30 a 17:00 horas