Técnico de Servicio de Campo

Beneficios:

• Coche de empresa
• Horario flexible
• Formación y desarrollo

Buscamos un técnico de ventilación para secadoras fiable y motivado que se una a nuestra creciente empresa de servicios para el hogar en el norte de Phoenix. Este puesto práctico se centra en la limpieza, mantenimiento, reparaciones e instalaciones de ventilaciones de secadora para clientes residenciales y comerciales.

No se requiere experiencia amplia en el sector — ofrecemos formación completa para el candidato adecuado. Buscamos a alguien con sólidas habilidades de comunicación, fiabilidad, atención al detalle y la capacidad de resolver problemas de forma independiente mientras ofrece un excelente servicio al cliente.

• Realiza servicios de limpieza, mantenimiento, reparación e instalación de ventilaciones de secadoras residenciales y comerciales en todo el norte de Phoenix.
• Inspecciona los sistemas de ventilación de la secadora, identifica problemas y recomienda soluciones o mejoras de servicio adecuadas a los clientes.
• Ofrece un excelente servicio al cliente comunicándote de forma clara, profesional y respetuosa con los clientes.
• Completa la documentación del puesto con precisión utilizando software de campo basado en tabletas o teléfonos.
• Sigue los procedimientos de seguridad de la empresa y mantén un entorno de trabajo limpio y organizado.
• Solucionar problemas de flujo de aire y ventilación y ayudar a redirigir sistemas cuando sea necesario.
• Participar en formación continua y desarrollar continuamente conocimientos técnicos y habilidades de servicio.
• Representa a la empresa profesionalmente mientras trabajas de forma independiente y gestionas las responsabilidades diarias.

Te formaremos completamente en todo lo específico de este puesto: nuestro equipo, métodos de limpieza e instalación, enfoque de atención al cliente y software de campo.

Lo que hace que alguien tenga éxito aquí es la base que aporta: capacidad para resolver problemas, atención al detalle, fiabilidad y las habilidades sociales que hacen que un propietario se sienta seguro con el servicio recibido.

Si tienes esa base, te enseñaremos el resto y te ayudaremos a construir una carrera a largo plazo con nosotros.

• Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
• Aptitud mecánica y comodidad al usar herramientas y equipos manuales.
• Fuertes habilidades para resolver y solucionar problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Fiable, automotivado y capaz de trabajar de forma independiente.
• Capacidad para trabajar bien como parte de un equipo en un entorno empresarial en crecimiento.
• Permiso de conducir válido con historial limpio.
• Capacidad para levantar y transportar equipo de forma segura.
• Cómodo trabajando en desván, espacios de arrastre, en tejados y en condiciones exteriores.
• Cómodo usando tecnología sencilla basada en tabletas o teléfonos para la documentación y comunicación laboral.

Nuestros técnicos son remunerados mediante una estructura salarial basada en el rendimiento, diseñada para premiar la calidad del trabajo, la eficiencia y el profesionalismo. Los técnicos exitosos suelen ganar el equivalente a entre 40 y 60+ dólares por hora mediante una combinación de comisiones basadas en el trabajo, incentivos por el rendimiento y propinas para clientes. Los ingresos aumentan a medida que los técnicos adquieren experiencia, mejoran la eficiencia y desarrollan sus habilidades de inspección y comunicación con clientes.

Cómo funciona la compensación:

• Comisión por trabajos completados — Ganas por cada trabajo que realizas. Las citas residenciales son programadas y vendidas por nuestro equipo de oficina y de campo, permitiéndote centrarte en ofrecer un excelente servicio y una calidad de trabajo.
• Comisión sobre trabajos adicionales identificados in situ — Durante las inspecciones, puede identificarse problemas como un trazado incorrecto de las ventilaciones, componentes dañados, flujo de aire restringido o preocupaciones relacionadas con el código. Cuando los clientes eligen reparaciones o mejoras recomendadas, ganas una comisión adicional por ese trabajo.

Este no es un puesto de ventas de alta presión. Creemos en educar a los clientes, documentar los problemas con honestidad y recomendar soluciones que realmente mejoren la seguridad y el rendimiento.

Los técnicos que realizan un trabajo de calidad de forma eficiente, se comunican bien con los clientes y se enorgullecen de inspecciones exhaustivas tienen la oportunidad de alcanzar el límite superior del rango de compensación y crecer junto con la empresa.

• Vehículo de empresa totalmente equipado proporcionado
• Todas las herramientas, equipos y uniformes proporcionados
• Formación remunerada y desarrollo profesional continuo
• Programación flexible
• No hay llamadas de emergencia nocturnas
• Oportunidad de progreso dentro de una empresa en crecimiento