Greeter, Nursing

Resumen del puesto

Como anfitrión de RWBThrift, desempeñará un papel esencial en la creación de un ambiente acogedor para los clientes y, al mismo tiempo, contribuirá a los esfuerzos de prevención de pérdidas. Sus responsabilidades principales incluirán saludar y ayudar a los clientes cuando ingresan en la tienda, estar al tanto de las actividades en el piso de ventas y demostrar las mejores prácticas de prevención de pérdidas.

Se asegurará de que los clientes sigan las políticas de la tienda, como dejar bolsos grandes o mochilas en el mostrador, y brindará un servicio al cliente excepcional para mejorar la experiencia de compra. Sus excelentes habilidades interpersonales y el conocimiento de las estrategias de prevención de pérdidas serán cruciales para mantener un entorno seguro y agradable para todos.

• Saludar y darles la bienvenida a los clientes cuando ingresan en la tienda, ofreciendo una primera impresión amigable y positiva
• Estar al tanto de las actividades en el piso de ventas para identificar y abordar posibles asuntos de prevención de pérdidas
• Asegurarse de que los clientes sigan las políticas de la tienda pidiéndoles que dejen bolsos grandes o mochilas en el mostrador
• Brindar asistencia a los clientes respondiendo preguntas y dirigiéndolos a las áreas deseadas de la tienda
• Colaborar con el personal de la tienda para abordar cualquier inquietud sobre prevención de pérdidas e informar incidentes al equipo de la gerencia
• Permanecer en la entrada de la tienda para disuadir los robos y promover un entorno de compras seguro
• Demostrar excelentes habilidades interpersonales y brindar un servicio al cliente excepcional para mejorar la experiencia de compra
• Mantenerse informado e implementar las mejores prácticas de prevención de pérdidas
• Seguir los procedimientos y las pautas de seguridad para garantizar un entorno seguro para los clientes y el personal
• Cumplir con otras tareas asignadas por el equipo de liderazgo.

• Se prefiere diploma de escuela secundaria o GED
• Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación y la capacidad de crear un ambiente acogedor
• Se prefiere la experiencia previa en servicio al cliente o en un entorno de venta minorista
• Conocimiento de las mejores prácticas de prevención de pérdidas
• Capacidad de permanecer alerta y mantener la atención al detalle en un entorno vertiginoso
• Comprensión básica de las políticas y los procedimientos de la tienda
• Capacidad para permanecer de pie durante períodos prolongados y moverse por la tienda según sea necesario
• Capacidad para manejar situaciones estresantes de manera calma y eficaz
• Capacidades para realizar las funciones laborales de manera segura: capacidad de realizar las funciones laborales esenciales de manera segura y eficaz de acuerdo con la ADA, la FMLA y otras normas federales, estatales y locales, incluido el cumplimiento de requisitos de productividad tanto cualitativos como cuantitativos.
• Fuerza física: capacidad de levantar y transportar ocasionalmente hasta 25 lb, ejercer con frecuencia hasta 25 lb de fuerza y aplicar constantemente una fuerza mínima al manipular objetos
• Resistencia: capacidad de permanecer de pie durante períodos prolongados
• Destreza manual y habilidades motoras finas para movimientos repetitivos y manipulación de objetos
• Equilibrio y agilidad para mantener el balance al realizar tareas
• Agudeza visual y uso de calzado cerrado por seguridad
• Tareas repetitivas: el trabajo implica movimientos repetitivos regulares

• Entorno dinámico con actividad constante; la capacidad de prosperar en un entorno acelerado es esencial
• Nivel de ruido alto debido a la actividad en piso de ventas y producción
• Iluminación intensa en la tienda, necesaria para operaciones
• Interacciones regulares con clientes, donantes y compañeros de trabajo; se requieren habilidades de comunicación e interpersonales
• Flexibilidad para cambiar de tareas o departamentos según las necesidades operativas

• Los empleados no están obligados a comunicarse exclusivamente en inglés, pero pueden interactuar con clientes y colegas que usan principalmente inglés; se puede requerir comprensión básica del inglés escrito y oral para…