Руководитель маркетинга доставки еды

Описание: Суши Палки — одна из крупнейших сетей доставки японской кухни в Санкт‑Петербурге. У нас уже есть сильный операционный фундамент и поток заказов, и сейчас мы выходим в фазу системного роста маркетинга. Ищем маркетолога, который возьмет на себя весь контур – от продукта и локального продвижения до клиентской базы и роста выручки.

Отвечать за рост заказов, выручки, среднего чека, частоты покупок и клиентской базы через маркетинговые инструменты. Выстраивать маркетинговую стратегию, календарь активностей, медиаплан и систему оценки эффективности каналов. Развивать CRM и программу лояльности: сегментацию базы, рассылки, триггерные сценарии, реактивацию и персональные предложения. Работать с продуктом и меню: анализировать спрос, формировать гипотезы и ТЗ на сезонные блюда, комбо, акции и локальные предложения.

Развивать локальный маркетинг в районах присутствия: геосервисы, партнёрства, офлайн-активности, локальную рекламу и продвижение новых точек. Управлять командой и подрядчиками: ставить задачи, планировать бюджеты, контролировать сроки, качество и коммерческий результат.

У тебя от 3 лет опыта в маркетинге сервисного бизнеса, Ho Re Ca , ритейла, e-commerce или проектов с выраженным локальным спросом. Ты отвечал за коммерческий результат: выручку, заказы, повторные покупки, средний чек, CAC, ROMI, LTV или окупаемость каналов. У тебя есть опыт CRM-маркетинга: сегментации клиентской базы, механик лояльности, рассылок, триггерных коммуникаций и реактивации. Ты работал с продуктом: участвовал в запуске новинок, акций, комбо, сезонных предложений или корректировке ассортимента на основе спроса.

Ты умеешь управлять подрядчиками или небольшой командой, ставить понятные задачи и требовательно контролировать результат. Ты не ограничиваешься охватами и красивыми креативами: умеешь формулировать гипотезы, считать эффект и принимать решения на основе цифр.

Реальное влияние на бизнес - работа напрямую с собственниками и операционным блоком, твои решения видны в цифрах и в гостевом опыте. Часть времени – в ресторанах и на локациях, часть – в офисе/удалённо; Возможность построить работающую систему маркетинга, а не поддерживать «как есть»: процессы, стандарты, аналитика, команда. Официальное трудоустройство, понятная система оплаты и бонусов, корпоративные скидки на продукцию компании.