Аккаунт комплексного маркетинга

Привет! Мы ищем сильного аккаунт/проджект менеджера комплексного маркетинга на удалённую проектную работу в Serenity — человека, который ведёт клиента и доводит комплексный маркетинг до результата. У нас эту роль часто называют продюсером: вы отвечаете и за отношения с клиентом, и за ход проекта. Мы — маркетинговое агентство, почти 20 лет развиваем комплексный маркетинг: стратегия, брендинг, сайты, performance и контент. Среди клиентов — VK, Северсталь, Orange, Альфа-лизинг, Технониколь, Газпром и другие.

Ценим профессионализм, системность, прозрачность и долгосрочные отношения.

Ведёт коммуникацию с клиентом: ожидания, статус, договорённости, развитие доверительных отношений. Отвечает за результат маркетинга клиента — не только координация, а понятный прогресс и ценность для бизнеса. Управляет кросс-функциональной командой и связывает зоны ответственности специалистов: стратегия, брендинг, сайты, performance, контент — обеспечивает синергию направлений. Ставит задачи, контролирует сроки и качество вместе с лидерами направлений; держит порядок в материалах, таймлайнах и отчётности. Участвует в развитии клиента: идеи и гипотезы, стратегия продвижения, брейнштормы с лидерами.

Отвечает за внутреннюю коммуникацию на проекте: договорённости, ресурсы команды, предупреждение конфликтных ситуаций.

Проактивная самоорганизация — видеть нужный результат и достигать его самостоятельно, а не только «закрывать задачи». Опыт работы в маркетинговых агентствах от трёх лет как аккаунт-менеджер и/или проджект-менеджер. Маркетинговое мышление и понимание комплекса: стратегия, брендинг, сайты, performance, контент — хотя бы на уровне уверенного менеджера. Опыт работы с клиентами: переговоры, ведение, выстраивание сервиса. Умение руководить кросс-функциональной командой и работать в трекерах задач.

Аналитические навыки на уровне менеджера: данные, узкие места, гипотезы по KPI, выводы. Готов проявить инициативу и обладает базовыми hard-skills, чтобы проверять работу специалистов. Будет плюсом: плюсом — продажи, КП, upsell; Большим преимуществом будет опыт со средним или крупным бизнесом, практика специалиста в одном из каналов…