Engenheiro de IA Pleno; Copiloto de Vendas em Recursos Humanos

Vaga aberta de Engenheiro(a) de IA Pleno (Copiloto de Vendas em Recursos Humanos). A empresa contratante é confidencial neste anúncio, e a seleção é conduzida pela Sylision.

Nível: pleno.

Modelo de trabalho: 100% Remoto.

Contratação: tempo integral, CLT ou PJ.

A empresa vende software de gestão de pessoas para departamentos de RH, e o time comercial gasta horas montando proposta, respondendo questionário de segurança da informação e preparando cada reunião com um gestor de RH que tem dúvidas diferentes. O copiloto de vendas reúne material de produto, respostas anteriores, objeções frequentes e o histórico da conta no CRM para sugerir roteiro de reunião, rascunho de resposta e próximo passo.

O risco é claro: o copiloto não pode prometer funcionalidade que o produto não tem, inventar integração, citar preço ou desconto sem alçada, nem misturar dado de uma conta com o de outra. Por isso a base de conhecimento tem versão e data, cada resposta cita a fonte usada, e pergunta fora do material cai em um não sei com encaminhamento para a pessoa certa do produto.

Você mede se funciona por taxa de rascunhos aceitos sem edição grande, tempo para responder um questionário de segurança, respostas com afirmação sem fonte numa amostra revisada por humanos, custo por conversa e latência na tela do vendedor.

• Montar o pipeline de ingestão de material de produto, propostas e respostas anteriores com versão e data
• Construir a recuperação em RAG com banco vetorial, filtros por conta e por produto e reordenação
• Implementar as ferramentas que leem o CRM e escrevem rascunho de e-mail e de resumo de reunião
• Criar guardrails contra promessa de funcionalidade, preço e desconto fora de alçada
• Montar o conjunto de avaliação com perguntas reais e rodar a cada mudança de prompt ou de base
• Registrar fonte, versão e custo de cada resposta para auditoria e para análise de qualidade
• Publicar a API em FastAPI, com limites de uso e tratamento de falha do provedor de modelo
• Revisar com vendedores as respostas erradas e transformar cada caso em teste

• Python com APIs assíncronas e testes automatizados
• Construção de RAG: segmentação, embeddings, busca híbrida e reordenação
• Uso de LLMs de mercado e abertos, com saída estruturada e chamada de ferramentas
• Avaliação de respostas com conjunto de referência e critérios objetivos
• Cuidado com dado pessoal de contatos e com isolamento entre contas (LGPD)
• Docker e noções de deploy em nuvem

• Lang Chain ou framework equivalente em projeto real
• Integração com CRM por API
• Observabilidade de chamadas de modelo, com rastreio de custo e de latência
• Conhecimento do processo de venda B2B de software
• Avaliação com modelo como juiz, com calibração contra revisão humana

Vaga 100% remota, com contratação CLT, para cliente da Sylision com sede em São Paulo, SP. Cada mudança de prompt ou de base de conhecimento passa pelo conjunto de avaliação antes de subir, e outra pessoa revisa o código. Toda semana o time senta com vendedores para ver rascunhos que foram reescritos por inteiro, que são a melhor fonte de teste novo.

• Ambiente colaborativo, com senso de comunidade e conquistas celebradas em equipe
• Trabalhe de qualquer lugar, com liberdade e flexibilidade
• Conexão global: convivência com times de diferentes países e culturas
• Apoio à saúde física com Total Pass e Mediquo
• Cuidado com a saúde mental pelo programa Team Care
• Contratação e jornada definidas com a empresa contratante

• Python
• LLMs
• RAG
• Lang Chain
• Banco vetorial
• FastAPI
• Docker
• Avaliação de LLMs

Seus dados: tratados conforme a LGPD, com remoção a qualquer momento, a pedido.