Analista de Dados Júnior; Operações no E-commerce

Nível: junior.

Modelo de trabalho: 100% Remoto.

Contratação: tempo integral, CLT ou PJ.

A operação de um e-commerce é feita de prazos: separar, embalar, despachar e entregar. Cada atraso vira reclamação, e cada erro de estoque vira pedido cancelado. Você vai analisar os dados da operação, de centro de distribuição a transportadora, para mostrar onde o processo falha e quanto isso custa.

Os números têm armadilhas. Prazo de entrega prometido conta a partir do pagamento ou da postagem? O pedido com dois itens, um em estoque e outro não, entra como atraso de quem? Se a definição muda entre relatórios, as áreas brigam por causa de número. Parte do seu trabalho é escrever a definição, confirmar com a operação e deixar a consulta em SQL reaproveitável.

Os indicadores principais são a taxa de entrega no prazo, o tempo de separação, o índice de ruptura de estoque e o custo de frete por pedido. O sucesso é medido por análises que levam a uma ação, como trocar de transportadora numa região ou reforçar o turno da tarde, e pelo acompanhamento do efeito depois.

• Consultar e consolidar dados de pedido, estoque e transporte em SQL
• Definir e documentar os indicadores operacionais com a área de operações
• Montar painéis de acompanhamento diário e semanal em Power BI
• Investigar picos de atraso e identificar a etapa responsável
• Comparar transportadoras e regiões com cuidado estatístico
• Automatizar relatórios recorrentes com Python ou dbt
• Apresentar recomendações e acompanhar o efeito

• Formação em andamento ou concluída em engenharia, administração, tecnologia ou áreas afins, ou projeto próprio com dados
• SQL com junções, filtros e agregações
• Excel e Power BI para comunicar números
• Estatística básica para ler média, mediana e dispersão
• Atenção a detalhe para conferir a definição de cada indicador
• Disposição para conversar com o chão de operação

• Noção de logística e de centro de distribuição
• Python para automatizar a coleta
• Experiência de estudo com dbt
• Conhecimento de previsão de demanda
• Gosto por entender como as coisas funcionam por dentro

Vaga 100% remota, com contratação CLT, para cliente da Sylision com sede em São Paulo, SP. Você trabalha ao lado do time de operações e participa da reunião diária de resultados para ouvir as perguntas que geram análise. Toda consulta nova é revisada, e as definições de indicador ficam em um glossário que todos consultam. Na candidatura, informe a sua pretensão salarial.

• Ambiente colaborativo, com senso de comunidade e conquistas celebradas em equipe
• Trabalhe de qualquer lugar, com liberdade e flexibilidade
• Conexão global: convivência com times de diferentes países e culturas
• Apoio à saúde física com Total Pass e Mediquo
• Cuidado com a saúde mental pelo programa Team Care
• Contratação e jornada definidas com a empresa contratante

• SQL
• Python
• Power BI
• Excel
• Estatística
• dbt
• Logística
• Indicadores operacionais