Technical Account Manager; Gestor Técnico de Cuentas

n8n es una plataforma de orquestación de flujos de trabajo con enfoque en IA que busca potenciar a equipos técnicos con soluciones de código y no-código. La empresa, con sede principal en Berlín y fuerte presencia en Europa, está en proceso de expansión y recluta un Technical Account Manager para gestionar la satisfacción técnica de sus clientes estratégicos.

• Ser el punto técnico de contacto para clientes clave, asegurando el éxito, escalabilidad y salud de sus entornos.
• Colaborar con equipos internos para ofrecer soporte y coordinar respuestas a incidentes críticos.
• Analizar y comunicar insights técnicos para mejorar producto y plataforma, además de proponer mejoras continuas.

• Experiencia sólida en gestión técnica de cuentas, Arquitectura de Soluciones o roles similares con enfoque en plataformas cloud y sistemas distribuidos.
• Habilidades en Dev Ops, diagnóstico de producción y comunicación efectiva con stakeholders.
• Capacidad para colaborar transversalmente con equipos de soporte, producto e ingeniería.

• Contrato a tiempo completo con salario competitivo y paquete de equity.
• Trabajo remoto con flexibilidad y generosas vacaciones según normativa europea.
• Beneficios de salud, contribuciones a planes de pensión, desarrollo profesional con presupuesto anual para formación.