Gestionnaire Processus Centralisé HUB Ouest

Dirigez les opérations des équipes de traitement centralisé chez HUB Canada Ouest. Ce rôle essentiel nécessite des compétences en gestion d'équipe, mentorat et amélioration de l'efficacité.

En tant que Gestionnaire du Traitement Centralisé, vous supervisez les équipes et assurez leur efficacité tout en étant le lien entre les opérations et la direction. Vous serez responsable de la gestion des horaires, du mentorat des gestionnaires et de l'amélioration continue des systèmes. Ce rôle demande des compétences fortes en communication et collaboration pour faire avancer les initiatives de l’équipe.

Key Responsibilities:

• Gérer les opérations quotidiennes des équipes de traitement centralisé

• Rendre compte des normes de service et d'efficacité

• Superviser la résolution des erreurs de téléchargement CSIO

• Identifier et mettre en œuvre des améliorations des flux de travail

• Assurer la liaison entre les équipes et la direction

Requirements:

• Expérience en gestion d'équipe dans un environnement centralisé

• Compétences en communication et en présentation

• Capacité à analyser et améliorer les flux de travail

• Expérience dans le mentorat et l'évaluation du rendement

• Capacité à gérer des horaires et des problèmes de performance

Prenez part à la transformation des opérations chez HUB Canada Ouest en apportant votre expertise en gestion et en mentorat.
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