Conseiller; ière principal; e en litige

Aperçu du poste

Le ou la Conseiller(ière) principal(e) en litige fournit un soutien juridique et en matière de litige de haut niveau à l’équipe des réclamations, aux autres unités d’affaires de Munich Re Canada ainsi qu’aux clients externes. Ce rôle est responsable de fournir des conseils juridiques de grande qualité, de la supervision des réclamations litigieuses, de conduire des audits des litiges, de l’identification des tendances juridiques et du soutien à une prise de décisions éclairée en matière de réclamations afin de réduire les risques et d’atteindre des résultats optimaux.

• Gestion des réclamations litigieuses: Gérer et superviser un portefeuille de réclamations litigieuses, en assurant un examen rapide, une documentation adéquate et un suivi conforme aux normes de service établies.
• Fournir une approbation des règlements hors cour, des secondes opinions et des orientations stratégiques aux clients et aux partenaires d’affaires externes concernant les appels, les négociations de règlement, les honoraires juridiques.
• Réaliser des audits de litige approfondis et en assurer le suivi, en produisant des rapports clairs et professionnels qui identifient les forces, les risques, les tendances et les possibilités d’amélioration.
• Maintenir des partenariats solides et à valeur ajoutée avec les clients, les avocats et les autres fournisseurs de services externes.
• Renforcer et maintenir des pratiques internes efficaces de gestion et de tenue des dossiers des réclamations litigieuses afin de réduire l’exposition au risque, de maîtriser les coûts et de soutenir une résolution optimale des sinistres.
• Communiquer régulièrement aux gestionnaires et aux parties prenantes internes les développements juridiques, réglementaires, sectoriels ou propres aux clients.

• Fournir des avis juridiques clairs, concis et applicables à l’équipe des réclamations, notamment en ce qui concerne :
• Les réclamations litigieuses et complexes
• Les résiliations de police
• Les pratiques et procédures en matière de réclamations
• L’interprétation des contrats
• Les règlements de réclamations
• Les erreurs hors traité
• Les demandes ex gratia
• Fournir des recherches prospectives et une expertise technique en matière de traités, de produits, de contrats, de souscription, de protection des renseignements personnels et de droit corporatif à des partenaires internes et externes.
• Compiler et analyser annuellement les tendances juridiques et en matière de litige pour présentation à la haute direction.
• Au besoin, agir à titre d’expert(e) en la matière et soutenir l’adjudication de réclamations complexes.

• Élaborer et offrir de la formation par le biais de présentations, de discussions et de documents écrits sur des sujets juridiques liés à l’assurance et au contentieux.
• Concevoir et animer des séances de formation destinées aux clients afin de promouvoir les meilleures pratiques en matière de gestion des réclamations litigieuses, adaptées aux besoins des clients et offertes de façon professionnelle et dans des délais appropriés.

• Diplôme en droit avec statut actif au Barreau de l’Ontario ou du Québec.
• Sept (7) ans ou plus d’expérience en assurance invalidité ou vie acquise au sein d’une compagnie d’assurance et/ou d’un cabinet d’avocats.
• Une expérience en litige de réclamations en maladies graves constitue un atout.
• Expérience démontrée dans la gestion d’un portefeuille dédié de réclamations litigieuses, incluant la participation à des interrogatoires préalables et la défense de dossiers litigieux.
• Bilinguisme (anglais et français), tant à l’oral qu’à l’écrit, considéré comme un atout.
• Excellentes compétences en analyse, influence, négociation, résolution de problèmes, communication et collaboration.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, incluant une solide connaissance fonctionnelle d’Excel.

Ce poste est basé dans notre bureau de Montréal situé au 1000, rue De La Gauchetière
, et s’inscrit dans un modèle de travail hybride. Cette offre d’emploi vise à pourvoir un poste actuellement vacant.

• Un environnement engagé et collaboratif favorisant l’apprentissage…