Prozess- und Qualitätsmanagement; d​/w​/m; Zentrale Notaufnahmen

Campus Benjamin Franklin, Steglitz Kennziffer

• Kennziffer: 8053

Fachgebiet

Arbeitszeit:
Vollzeit

Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Dauer der Anstellung:
Unbefristet

Bewerbungsfrist: 13.09.2026

Einsatzort:
Charité Campus Benjamin Franklin, Steglitz

Kennziffer: 8053

Entgeltgruppe: E12

Arbeiten an der Charité

Die Notfall- und Akutmedizin der Charité an den Standorten Charité Campus Mitte (CCM) und Campus Virchow‑Klinikum (CVK) versorgt jährlich rund 120.000 Notfälle in drei Zentralen Notaufnahmen mit integrierten Chest Pain Units sowie einer Holding Area.

Die Zentralen Notaufnahmen sind zentrale Schnittstellen zwischen ambulanter und stationärer Versorgung und arbeiten eng mit den klinischen Fachbereichen, der Pflege sowie zahlreichen administrativen und übergeordneten Bereichen der Charité zusammen. Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Versorgungsstrukturen, Prozesse und Qualitätsstandards ist dabei wesentlicher Bestandteil einer leistungsfähigen universitären Notfallversorgung.

Für das Prozess- und Qualitätsmanagement unserer Zentralen Notaufnahmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. In enger Zusammenarbeit mit der Ärztlichen und Kaufmännischen Leitung begleiten und gestalten Sie organisatorische, medizinstrategische und qualitätssichernde Themen und übernehmen eigenverantwortlich Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung.

Werden Sie Teil unseres interprofessionellen Teams und gestalten Sie die Zukunft der universitären Notfall- und Akutmedizin aktiv mit.

• Sie unterstützen die Ärztliche und Kaufmännische Leitung bei organisatorischen, administrativen und strategischen Fragestellungen und stellen die strukturierte Vor- und Nachbereitung sowie Nachverfolgung relevanter Themen und Entscheidungen sicher.
• Sie koordinieren eigenständig Projekte und Arbeitsgruppen und arbeiten dabei eng mit medizinischen Fachbereichen, Pflege, Administration und weiteren Schnittstellen innerhalb der Charité zusammen.
• Sie analysieren und optimieren Versorgungs- und Organisationsprozesse in den Zentralen Notaufnahmen, identifizieren Prozessabweichungen und Handlungsbedarfe und begleiten die Umsetzung geeigneter Maßnahmen.
• Sie begleiten die Umsetzung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen an die Notfallversorgung und wirken bei der Vorbereitung, Koordination und Nachbereitung von Strukturprüfungen, Zertifizierungen und Audits mit.
• Sie entwickeln gemeinsam mit den beteiligten Bereichen qualitätssichernde Arbeitsabläufe und SOPs und begleiten deren Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Sie begleiten und optimieren Prozesse an den Schnittstellen von medizinischer Leistungserbringung, Dokumentation, Kodierung und Abrechnung und arbeiten hierzu eng mit den zuständigen klinischen und administrativen Bereichen zusammen.
• Sie erstellen und bewerten Auswertungen, Analysen und Statistiken zu medizinischen, organisatorischen und wirtschaftlichen Fragestellungen und leiten daraus gemeinsam mit den beteiligten Bereichen Handlungsbedarfe und Maßnahmen ab.
• Sie wirken eigenverantwortlich bei der Entwicklung und Bewertung von Businessplänen für medizinische Leistungsangebote mit und unterstützen die Ärztliche und Kaufmännische Leitung bei der wirtschaftlichen und organisatorischen Bewertung von Versorgungskonzepten.
• Sie begleiten und monitoren medizinstrategische Themen und Veränderungsprozesse – von der Konzeption und Abstimmung über die Umsetzung bis zur Evaluation.
• Sie koordinieren bereichs- und berufsgruppenübergreifende Abstimmungen, bringen unterschiedliche Interessen zusammen und stellen die Kommunikation und Nachverfolgung getroffener Entscheidungen sicher.

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, beispielsweise in Betriebswirtschaftslehre, Business Administration, Gesundheitsökonomie, Gesundheitsmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang; alternativ bringen Sie langjährige einschlägige Berufserfahrung in einer verantwortlichen Funktion mit.
• Sie verfügen über fundierte und mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Gesundheits- oder Krankenhauswesen oder in einem vergleichbar komplexen und…