Técnico de Mantenimiento General y Soporte Técnico

Falcon Farms es uno de los principales distribuidores de flores frescas cortadas en los Estados Unidos. Desde 1987, la empresa ha crecido en producción y comercialización, con 10 fincas de producción de flores en Colombia y Ecuador, con más de 700 acres de tierra y un equipo de más de 5.000 personas. La presencia comercial y de distribución de la organización en Miami, Atlanta, Phoenix, Dallas y Long Beach nos permite brindar servicios a las cuentas nacionales mayoristas y del mercado masivo.

El éxito de nuestra empresa se debe en gran parte a nuestro increible equipo! Creemos en la familia y el trabajo en equipo y nos esforzamos por apoyar a lo miembros de nuestro equipo a través de la capacitación en el trabajo y brindando oportunidades de crecimiento. Brindamos un ambiente de trabajo positivo y creemos que nuestros empleados son una familia y nos esforzamos por lograr un objetivo en común.

Somos una empresa en crecimiento y buscamos agregar más empleados a nuestro equipo. Trabajamos juntos para alegrar a los demás y creemos en asegurarnos de que cada cliente con el que trabajamos obtenga la mejor experiencia que podamos brindar!

Falcon Farms esta buscando un Técnico de Soporte y Mantenimiento con conocimientos básicos en computadoras, impresoras, redes y cámaras, y experiencia en reparaciones menores, limpieza técnica y mantenimiento preventivo. El candidato ideal tiene iniciativa, atención al detalle y una actitud orientada al servicio y la resolución de problemas. Debe sentirse cómodo trabajando en un entorno dinámico, interactuando con diferentes departamentos y atendiendo tanto temas técnicos como operativos.

• Área de Tecnología (IT):

• Brindar soporte técnico básico a computadoras de escritorio, laptops y periféricos.

• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.

• Configurar impresoras, escáneres y otros equipos tecnológicos.

• Realizar mantenimiento preventivo a equipos tecnológicos.

• Asistir en la instalación de nuevos equipos de cómputo o reemplazo de componentes.

• Soporte básico a conexiones de red (Wi‑Fi y cableadas).

• Verificar y mantener el correcto funcionamiento de cámaras de seguridad (CCTV).

• Apoyar en la creación o actualización de tickets de soporte.

• Coordinar con personal externo para reparaciones complejas (si aplica).

• Documentar intervenciones realizadas en equipos tecnológicos.

Realizar reparaciones menores en líneas de producción (ajustes mecánicos simples, reemplazo de piezas, limpieza técnica).

Apoyar en actividades de mantenimiento preventivo de máquinas y equipos.

Reportar fallas mayores al área de mantenimiento especializado o supervisión.

Encargarse de tareas de limpieza básica y técnica en áreas de trabajo o equipos.

Dar seguimiento al inventario de repuestos y herramientas menores.

Montaje y desmontaje de equipos según instrucciones técnicas.

Inspeccionar visualmente maquinaria y áreas para detectar desgastes o condiciones inseguras.

Apoyar en la reubicación o instalación de mobiliario o equipos.

Cumplir con los protocolos de seguridad industrial.

Mantener el orden y limpieza en el área de herramientas y mantenimiento.