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Vendedor de Repuestos

El Vendedor de Repuestos provee ventas directas sin receta a los clientes, toma pedidos en persona y por teléfono y respalda el éxito general de las operaciones de la tienda Bumper to Bumper Auto Parts mediante la promoción de programas de ventas y otras actividades relacionadas con los clientes y el equipo. Las actividades de ventas se centran en piezas de repuesto para automóviles del mercado de accesorios y pueden incluir la venta de piezas de alta resistencia, pintura industrial y suministros y equipos para talleres de carrocería.

• Asistir al trabajo todos los días, a tiempo, según lo programado, a menos que la gerencia autorice tiempo libre.
• Demostrar una conducta cortés, respetuosa y amable hacia cada empleado y cliente.
• Cooperar y coordinar bien con compañeros de trabajo y como miembro del equipo.
• Realizar tareas laborales de conformidad con las pautas, prácticas y políticas legales, reglamentarias y de seguridad de la Empresa.
• Mantener una apariencia ordenada, limpia y profesional.
• Proveer un servicio al cliente excepcional que incluya ayudar a determinar las piezas necesarias, ofrecer opciones para resolver los problemas del cliente y resolver situaciones que involucren a un cliente molesto o insatisfecho.
• Investigar la disponibilidad de piezas a través de computadoras y catálogo para conocer los números de exigencias, el estado del inventario y los precios.
• Ubicar y retirar piezas para pedidos, registrar, colocar, ordenar, desempolvar y reorganizar la reserva según sea necesario en el piso de ventas y en las trastiendas/almacén.
• Manejar transacciones en efectivo y crédito; facturar/acreditar adecuadamente las cuentas de los clientes.
• Priorizar el orden de los artículos de entrega y asignar entregas a los conductores, si corresponde.
• Manejar correctamente las devoluciones de productos básicos nuevos y defectuosos de los clientes, asegurar el crédito adecuado al cliente y completar la documentación necesaria.
• Abrir y/o cerrar la tienda si se le asigna la responsabilidad al titular de la clave.
• Trabajar en el inventario de la tienda principal / asistir en el inventario de otras ubicaciones, si asignado.
• Limpiar (recoger basura, barrer, trapear, etc.) y mantener el interior y el exterior del área del edificio.
• Realizar cualquier otra tarea que se le asigne.

• 401(k) igualación del empleador
• Vacaciones, días festivos y días de enfermedad pagados por la Empresa
• Medical, Dental y Visión
• Seguro de vida básico e incapacidad a largo plazo pagado por la empresa
• Discapacidad a corto plazo
• Cuentas de gastos flexibles
• Seguro de vida suplementario adicional
• Programa de Asistencia al Empleado

Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión.

• Conocimiento Laboral – Competente en las habilidades y conocimientos laborales requeridos; demuestra capacidad para aprender y aplicar nuevas habilidades.
• Aprendizaje Continuo – Se esfuerza en desarrollar continuamente conocimientos y habilidades.
• Atención al Cliente – Responde de inmediato a las necesidades del cliente; responde a solicitudes de servicio y asistencia; mantiene los compromisos.
• Gestión del Enfoque en el cliente – Promueve el enfoque del cliente; establece estándares de servicio al cliente; monitorea la satisfacción del cliente.
• Ética – Trata a las personas con respeto; mantiene los compromisos.
• Apoyo Organizacional – Sigue políticas y procedimientos; apoya los objetivos y valores de la organización.
• Habilidades de Vengas – Mantiene la satisfacción del cliente

Para realizar el trabajo con éxito, un individuo debe poder realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Diploma de Escuela Secundaria o GED; al menos un año de experiencia profesional en piezas de automóviles o dos años de experiencia para aficionados.

Capacidad de aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o en forma de diagrama. Capacidad de abordar problemas que involucren…