Customer Service Agent

Customer Service Agent Mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung (M/W/D)

Ammeraal Beltech ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Transport- und Prozessbandlösungen. Als Teil der AMMEGA Group vereinen wir technologische Exzellenz mit Branchenexpertise, um individuelle und leistungsstarke Lösungen für industrielle Anwendungen zu liefern. Unser Fokus liegt auf kundenspezifischen Produktlösungen für Schlüsselindustrien wie Lebensmittelverarbeitung, Logistik, Automobil, Papier & Druck sowie Maschinenbau. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln wir Lösungen, die Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit vereinen.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft industrieller Fördertechnik und werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit Innovationskraft und klarer Wachstumsstrategie.

Zur Verstärkung unseres Teams in Krefeld suchen wir ab sofort Sie als Customer Service Agent Mit Schwerpunkt Auftragsabwicklung (M/W/D).

Aufgaben gebiet:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung und Klärung von Anfragen, Bestellungen und sonstigen Kundenanforderungen
• Auftrags- und Angebotserfassung bzw. Bearbeitung
• Terminüberwachung
• Auftragsbezogene Materialbestellungen
• Reklamationsabwicklung
• Stammdatenpflege
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-kauffrau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-kauffrau)
• Berufserfahrung im Customer Service
• Englisch in Wort und Schrift
• Gutes technisches Verständnis
• EDV-Kenntnisse (MS-Office/Navision/Salesforce)
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Flexibilität und Engagement
• Selbständige Arbeitsweise mit administrativer Effizienz

Was wir bieten:

• Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Industrieunternehmen
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung
• Strukturierte Einarbeitung sowie gezielte fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Mitarbeit in einem engagierten, teamorientierten Umfeld mit hoher technischer Kompetenz
• Attraktive Rahmenbedingungen wie ein leistungsorientiertes Vergütungssystem, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, Job Rad
• Weiterentwicklung der fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ammeraal Beltech GmbH

Human Resources | Mercatorstraße 103| 21502 Geesthacht |
-0

Mehr über uns erfahren Sie unter: