Auto Parts Delivery Driver Spanish

Descripción del trabajo Responsabilidades esenciales

• Proveer un servicio al cliente excepcional. Esto incluye, entre otros: evaluar las necesidades del cliente, cumplir con los estándares de calidad de los servicios y evaluar la satisfacción del cliente.
• Cumplir con las reglas de tránsito y las leyes para operar un vehículo seguramente.
• Determinar la prioridad de las entregas incluyendo la ruta más oportuna y eficiente, cuando no estén dirigidas por un Gerente o Vendedor de repuestos.
• Recibir y procesar pedidos y otros documentos revisándolos para verificar que estén completos y claros antes de la entrega.
• Mantener un vehículo de entrega limpio y en buen funcionamiento realizando inspecciones y mantenimiento rutinario.
• Ser capaz de conducir un vehículo seguramente en diferentes condiciones climáticas y de tráfico.
• Verificar el flete, la reserva y recuperar las piezas.
• Manejar transacciones en efectivo y crédito.
• Ayudar a contestar el teléfono y atender a los clientes.
• Trabajar en el inventario de la tienda / ayudar en el inventario de otra ubicación, si está asignado.
• Mantener una instalación limpia por dentro y por fuera. Esto incluye, entre otros: barrer, trapear, recoger basura, enderezar y quitar el polvo de los estantes, reorganizar el material, etc.
• Todas las demás tareas laborales que le sean asignadas.

• 401(k) igualación del empleador
• Vacaciones, días festivos y días de enfermedad pagados por la Empresa
• Medical, Dental, y Visión
• Seguro de vida básico e incapacidad a largo plazo pagado por la empresa
• Discapacidad a corto plazo
• Cuentas de gastos flexibles
• Seguro de vida suplementario adicional
• Programa de Asistencia al Empleado

Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión.

• Servicio al Cliente
  - Gestionar situaciones difíciles o emocionales de los clientes; responder con prontitud a las necesidades del cliente; solicitar comentarios de los clientes, responder a solicitudes de servicio y asistencia; cumplir con los compromisos.
• Trabajo en equipo
  - Contribuir a crear un espíritu de equipo positivo, apoyar los esfuerzos de todos para tener éxito.
• Adaptabilidad
  - Se adapta a los cambios en el entorno laboral; gestiona demandas en competencia; cambia el enfoque o método para adaptarse mejor a la situación; capaz de hacer frente a cambios frecuentes, retrasos o eventos inesperados.
• Habilidades de Ventas
  - Mantiene la satisfacción del cliente; mantiene registros y envía información rápidamente.
• Asistencia / Puntualidad - está consistentemente en el trabajo y es puntual.
• Fiabilidad
  - Sigue instrucciones; responde a las instrucciones de la gerencia; cumple compromisos; completa las tareas a tiempo o notifica a la persona adecuada con un plan alternativo.

Diploma de la escuela secundaria / GED o experiencia equivalente. Licencia de conducir vigente y válida y historial de manejo claro. Se requiere una licencia “Clase E” o equivalente para todas las ubicaciones de Missouri. Se valorará experiencia en repuestos automotrices y/o servicio al cliente.

Ser capaz de leer y comprender instrucciones sencillas, correspondencia breve y memorandos. Ser capaz de escribir correspondencia sencilla. Ser capaz de presentar información efectivamente en situaciones individuales y en grupos pequeños a clientes y otros empleados de la organización.

Ser capaz de sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales. Ser capaz de calcular tasas, proporciones y porcentajes y dibujar e interpretar gráficos de barras.

Ser capaz de aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo instrucciones escritas u orales detalladas, pero no involucradas. Ser capaz de abordar problemas que involucren unas pocas variables concretas en situaciones estandarizadas.

Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe tener conocimientos básicos de informática, incluida la navegación web y conocimientos de Microsoft Office.

Licencia de conducir válida (se requiere Clase E para ubicaciones de MO),…