Assistant commercial​/Assistante commerciale

OK JOB Delémont recrute, pour le compte d’un acteur industriel un Assistant commercial H/F

Vous assurez le bon déroulement des opérations administratives liées aux ventes, depuis la commande jusqu’à la facturation. Vous garantissez la fiabilité des informations, la fluidité des échanges internes et une expérience client irréprochable.

• Gérer l’ensemble du processus de traitement des commandes dans l’ERP
• Collaborer étroitement avec la production, la logistique et le service client afin d’assurer la disponibilité des produits et le respect des délais
• Émettre les confirmations de commandes et assurer leur suivi
• Suivre les portefeuilles clients et anticiper les éventuels retards
• Informer et accompagner les clients en cas d’ajustement des délais ou des conditions
• Administrer les documents commerciaux (contrats, accords, certificats, conditions générales, etc.)
• Répondre aux demandes liées aux prix, quantités, délais ou aspects qualité en coordination avec les services concernés
• Établir la facturation et suivre les prévisions de ventes
• Maintenir à jour les données de base (clients, articles, conditions commerciales)
• Participer à l’analyse des performances commerciales via le reporting et les statistiques
• Être force de proposition dans l’amélioration des processus ADV

• Formation commerciale achevée (CFC d’employé
  · e de commerce ou équivalent)
• Expérience confirmée en administration des ventes ou support commercial
• Une expérience dans l’industrie, représente un réel avantage
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais
  , à l’oral comme à l’écrit