Vacature Sales Support Medewerker - Reset ICT

Sales Support Medewerker

Als Sales Support Medewerker ben jij het stralende gezicht achter onze klantcontacten.

• Je denkt actief mee met klanten en bepaalt, op basis van technische specificaties, wat de beste oplossing is.
• Je stelt nauwkeurige en complete offertes op, waarbij je rekening houdt met beschikbaarheid van hardware en lopende projecten, en licht deze toe aan klanten waar nodig.
• Je biedt projectmatig producten en diensten aan bij klanten en begeleidt deze trajecten van begin tot eind.
• Je beantwoordt klantvragen per mail en neemt proactief contact op met klanten, bijvoorbeeld om openstaande offertes na te bellen.
• Je verzorgt contractvernieuwingen tot in de puntjes.
• Samen met het binnendienstteam zorg je ervoor dat alle openstaande punten dagelijks worden opgepakt en afgerond.

De functie is niet gericht op keiharde sales of targets. De accountmanagers gaan veel bij klanten langs en op basis van deze gesprekken bieden we vaak producten en diensten aan. De taak van de binnendienst is om dit uit te werken in offertes. Daarnaast hou je je bezig met overige aanvragen voor hardware en diensten die we aanbieden. Het draait hierbij vooral om meedenken, adviseren en het aanbieden van de juiste oplossingen voor de klant.

• Ervaring in een administratieve binnendienstfunctie, waaronder mailen, offerte‑opstellen en klantcontact.
• Klantgericht en flexibel, in staat om meerdere taken en collega’s tegelijk te schakelen.
• Technische kennis is geen vereiste, maar een goede basis en de wil om je hierin verder te verdiepen is belangrijk.
• Bereidheid om continu te leren en om zaken die nog onbekend zijn actief uit te zoeken.
• IT‑ervaring is gewenst; ondersteuning van het team is echter gegarandeerd.

• 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
• Goede pensioenregeling
• Team‑activiteiten en informele organisatie