Chef de Réception à Hotels

Intégrez l’équipe de Delta Hotels en tant que Chef de Réception à Québec, avec un focus sur des services d’accueil de haute qualité. Ce poste combine gestion opérationnelle et service à la clientèle.

Comme Chef de Réception, vous orchestrerez toutes les activités de la réception, dirigeant le personnel et supervisant le service client. Vous veillerez à optimiser les performances financières tout en atteignant des objectifs de satisfaction. Une expérience significative en réception et en gestion est essentielle pour réussir dans ce rôle.

Key Responsibilities:

• Gérer les opérations quotidiennes de la réception

• Former et encadrer le personnel de réception

• Assurer un service client d’excellence
• Établir des relations de travail collaboratives

• Suivre la performance de l’équipe et des objectifs

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent

• 4 ans d’expérience en hôtellerie ou service client

• Diplôme en gestion hôtelière apprécié

• Capacité à motiver et gérer une équipe

• Aptitude à analyser les performances et mettre en œuvre les solutions nécessaires

Mettez votre savoir-faire au service de Delta Hotels et transformez l'expérience client.
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