Directeur d'Entretien Ménager Hotels

Prenez les rênes du service d'entretien ménager chez Delta Hotels Quebec. Ce rôle de gestion exige une attention aux détails tout en visant une satisfaction client optimale.

En tant que Directeur d'Entretien Ménager à Delta Hotels Quebec, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations de nettoyage. Vous garantirez que les chambres et espaces communs sont impeccables tout en supervisant une équipe dédiée. Vous devrez aussi mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la performance financière et à maximiser la satisfaction tant des clients que de vos employés.

Key Responsibilities:

• Gérer les politiques et procédures d'entretien ménager

• Organiser le personnel selon les objectifs clients

• Superviser l’inspection des chambres et des espaces publics

• Assurer la disponibilité des fournitures nécessaires

• Répondre aux plaintes client et établir un service de qualité

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent avec 3 ans d'expérience

• Ou diplôme de 2 ans en gestion hôtelière avec 3 ans d'expérience

• Compétences en gestion des ressources humaines

• Expérience en supervision d'équipe

• Connaissance des normes de nettoyage et d'entretien

Devenez un pilier d'excellence en service à la clientèle et améliorez les opérations d'entretien chez Delta Hotels Quebec.
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