Donor Relations Assistant; administratief medewerker donateursafdeling

Geplaatst op 21-5-2026 Functie Donor Relations Assistant (administratief medewerker donateursafdeling) Organisation Stichting IFAW Standplaats Den Haag

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en wil je werken voor een organisatie met een missie die ertoe doet? Dan is dit jouw kans! Als Donor Relations Assistant ben jij hét gezicht en de stem van IFAW richting onze donateurs en het publiek in Nederland. Met jouw inzet bouw je aan duurzame relaties met donateurs en help je onze missie verder te realiseren: het beschermen van dieren wereldwijd.

Geen dag is hetzelfde! Jij houdt je bezig met:

• Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en post
• Je beantwoordt vragen snel, professioneel en met oprechte aandacht
• Je zorgt voor warme communicatie en de best mogelijke service

• Je bedankt donateurs persoonlijk en informeert ze over ons werk voor dieren
• Je deelt inspirerende verhalen over onze campagnes en projecten
• Je helpt nieuwe supporters aan te trekken én bestaande te behouden
• Je verwerkt donateursgegevens zorgvuldig in onze systemen
• Je zorgt dat donaties correct worden geregistreerd en gecontroleerd
• Je bewaakt de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze data

• Minimaal 1 jaar ervaring in een administratieve of kantooromgeving
• Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels (mondeling en schriftelijk)
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en georganiseerd
• Je schakelt makkelijk bij drukte en houdt overzicht
• Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler
• Je hebt ervaring met Microsoft Office

• Je draagt bij aan een organisatie met een sterke, betekenisvolle missie
• Je komt terecht in een betrokken en internationaal team
• Je werkt hybride met flexibiliteit
• Je krijgt ruimte om mee te denken en initiatief te nemen

Bij IFAW geloven we dat diversiteit ons sterker maakt. We zetten ons actief in voor een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. Daarom nodigen we kandidaten van alle achtergronden van harte uit om te solliciteren.

Wil jij jouw talent inzetten voor een betere wereld voor dieren? Solliciteer dan nu via onderstaande link en word onderdeel van ons bevlogen team!