Front Office medewerker; parttime

Deze baan gaat veel verder dan de old school receptie taken. Jij en je collega’s zijn het aanspreekpunt van het hotel! Voor reserveringen, vragen en overige zaken zullen gasten bij jou komen. Je bent bezig met het in- en uitchecken van onze gasten, leidt telefoon- en e‑mailverkeer in goede banen. Je informeert gasten naar wat het hotel en de omgeving te bieden heeft en nog veel meer!

Wanneer gasten een klacht hebben ervaar je dit als waardevolle feedback en handel je deze zo vastberaden en deskundig af. Zo zorg jij er als gedreven receptionist mede voor dat het onze gasten aan niets ontbreekt. Je werkt met de leukste collega's in een gezellige omgeving!

Dat gastvrijheid en enthousiasme belangrijk zijn in jouw rol als front office medewerker; wist jij natuurlijk al lang!

• Minimaal een afgeronde MBO‑opleiding;
• Minimaal één jaar werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een hotel;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels. Kennis van andere talen? Hoe meer hoe beter!;
• Je werkt graag in teamverband;
• Ervaring met een reserveringsprogramma is een pré;
• Representatief, servicegericht, enthousiast, proactief ingesteld;
• Je bent flexibel in te delen (weekenden en feestdagen).

• Een passend salaris volgens de horeca CAO en passend bij je functie en ervaring;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelijken;
• Een dynamische en gezellige werkomgeving!;
• Voordelig overnachten bij alle Valk Exclusief hotels: voor € 85 per nacht (inclusief ontbijt);
• 20% korting op jouw restaurant bon bij alle Valk Exclusief hotels;
• Leuke extra's zoals sportlessen, maandelijkse activiteiten van de activiteitenkalender en 2x per jaar een personeelsfeest!

Van der Valk Hotel Deventer, het eerste energieneutrale en aardgasloze Valk hotel van Nederland! Ons hotel beschikt over 140 hotelkamers en suites. Het restaurant biedt plek voor 400 gasten. Verder beschikken wij over een sfeervolle hotelbar, luxe ingerichte wellness en een fitness.