Teammanager Propertyservices

Bouw jij mee aan de dienstverlening van morgen?

Wil jij een binnendienst doorontwikkelen én een belangrijke bijdrage leveren aan de woonbeleving van duizenden huurders? Ben jij een coachende manager die mensen weet te verbinden, processen slimmer maakt en energie krijgt van verandering? Dan maken we graag kennis met jou.

Als Teammanager Propertyservices krijg je een unieke kans om de binnendienst van REBO Vastgoedmanagement verder op te bouwen en te ontwikkelen. Jij bent verantwoordelijk voor een professionele, klantgerichte dienstverlening richting onze huurders én voor een team dat iedere dag het verschil maakt.

Als Teammanager Propertyservices geef je leiding aan een afdeling die hét aanspreekpunt is voor huurders en de interne klantteams ondersteunt. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, de dienstverlening continu verbetert en jouw medewerkers zich blijven ontwikkelen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het coachen, motiveren en aansturen van medewerkers op verschillende vestigingen.
• Het optimaliseren en uniformeren van werkprocessen.
• Het ontwikkelen van KPI's en sturen op kwaliteit en huurdertevredenheid.
• Het verbeteren van de digitale dienstverlening, zoals het huurdersportaal.
• Het bewaken van de klachtenprocedure en zorgen voor heldere communicatie richting huurders.
• Het opstellen en realiseren van het businessplan van de afdeling.
• Het signaleren en implementeren van verbeteringen en innovaties binnen de dienstverlening.
• Het voeren van functionerings-, beoordelings- en ontwikkelgesprekken.

Je werkt intensief samen met collega's binnen Vastgoedmanagement om onze dienstverlening iedere dag een stap beter te maken.

Jij bent een natuurlijke leider die overzicht houdt, richting geeft en mensen in beweging krijgt. Je combineert een sterke klantfocus met organisatietalent en weet hoe je een team verder ontwikkelt.

Daarnaast breng je mee:

• HBO werk- en denkniveau. Hierbij spreken wij een lichte voorkeur uit voor Bouwkunde, Makelaardij & Vastgoed of Facilitair.
• Minimaal vijf jaar ervaring in een leidinggevende functie.
• Ervaring met organisatieontwikkeling en verandertrajecten.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
• Analytisch vermogen en cijfermatig inzicht.
• Een proactieve, resultaatgerichte en klantgerichte instelling.
• Je beschikt over een rijbewijs met eigen vervoer.

Je vindt het leuk om initiatief te nemen, kansen te signaleren en samen met jouw team de dienstverlening continu te verbeteren.

Bij REBO krijg je de ruimte om écht impact te maken. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en werkt samen met betrokken collega's die net als jij iedere dag het verschil willen maken.

Wij bieden onder andere:

• Een uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief.
• De kans om een afdeling verder op te bouwen en vorm te geven.
• 26 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband).
• 8% vakantiegeld en een pensioenregeling via Nationale Nederlanden.
• Een maandelijks budget van €25 via de Alleo-app, vrij te besteden.
• Een laptop en telefoon van de zaak.

REBO Vastgoed Groep is een onafhankelijke en professionele organisatie met 11 kantoren en ruim 160 collega’s. We zijn actief in vastgoedmanagement, VvE Management, taxaties, Woningmakelaardij, Bedrijfsmakelaardij en beleggingen. Als familiebedrijf streven we naar persoonlijke samenwerking, vertrouwen en ambitie.

Onze kernwaarden laten zien hoe we werken. Bij ons draait het om mensen: persoonlijk, aandachtig en betrokken voor elkaar en onze klanten. Klantgericht ondernemend betekent dat je kansen ziet, oplossingen bedenkt en impact maakt. Wij geloven in kennisdeling, samenwerking en groei. Samen staan we centraal in alles wat we doen, terwijl we trots werken aan onze missie:
waardevol vastgoed mogelijk maken
.