Commercieel medewerker binnendienst

Wat ga je doen?

Voor Merkus Automatisering zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het ondersteunen van klanten bij ICT-gerelateerde vraagstukken. Je werkt nauw samen met de buitendienst, die verantwoordelijk is voor het binnenhalen van nieuwe opdrachten.

• Onderhouden van contact met bestaande klanten (telefonisch en per e-mail)
• Beantwoorden van commerciële en ICT-gerelateerde vragen
• Ondersteunen bij technische vraagstukken en doorzetten naar de juiste collega indien nodig
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Administratieve verwerking van orders en klantgegevens
• Afstemming met de buitendienst om relaties structureel te onderhouden
• Signaleneren van commerciële kansen en klantbehoeften

De buitendienst zorgt voor het binnenhalen van opdrachten; jij bent verantwoordelijk voor het behoud en de continuïteit van de klantrelatie.

Deze organisatie is een ervaren en groeiende IT-dienstverlener in Noord-Nederland, met meer dan 20 jaar expertise in automatisering en ICT-oplossingen voor het MKB en MKB+. Het bedrijf ondersteunt organisaties met slimme, veilige en flexibele oplossingen op het gebied van cloud, werkplekken, servers, netwerken, security en back-ups. Zowel cloud-based, on-premise als hybride omgevingen behoren tot de mogelijkheden, altijd afgestemd op de specifieke situatie van de klant.

Wat deze organisatie onderscheidt, is de focus op totaaloplossingen en persoonlijk contact. Klanten hebben één vast aanspreekpunt voor alles wat met ICT te maken heeft. Er wordt gewerkt met korte lijnen, een no-nonsense mentaliteit en een sterke nadruk op betrouwbaarheid, continuïteit en meedenken met de klant. Nieuwe klanten krijgen vaak eerst een vrijblijvende IT-scan en advies op maat, zodat oplossingen echt aansluiten bij hun behoeften.

De cultuur is informeel, betrokken en praktisch: samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en kwaliteit leveren staan centraal. Het bedrijf groeit door en blijft investeren in innovatie, klantrelaties en medewerkers.

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau
• Woonachtig in de omgeving:
  Dokkum, Drachten en Leeuwarden
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een pré
• Affiniteit met techniek en ICT is belangrijk
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen
• In het bezit van eigen vervoer in verband met eventuele klantbezoeken

• Direct op contract bij de werkgever, voor 32 tot 40 uur (fulltime/parttime)
• Een aantrekkelijk loon op basis van opleiding en ervaring
• Reiskostenvergoeding, zodat je zorgeloos naar je werk kunt komen
• Direct pensioenopbouw vanaf je 18e
• Een baan met veel inhoud, afwisseling en verantwoordelijkheid
• Werken in een modern kantoor met hoogwaardige apparatuur
• Samenwerken met een enthousiast, professioneel team
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, training en doorgroeimogelijkheden
• Een werkgever die investeert in duurzaamheid, innovatie én in jou
• Leuke uitjes samen met het team

Klinkt dit als de baan waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Een van onze Olympia recruiters neemt binnen een dag contact met je op. Heb je nog vragen over de functie van Commercieel medewerker binnendienst? Bel ons gerust, we helpen je graag verder!