Fachspezialist Prozessmanagement und Entschädigungen

Du möchtest Prozesse nicht nur verwalten, sondern aktiv gestalten und weiterentwickeln? Du bringst Erfahrung im Prozess- und Projektmanagement mit und bewegst dich sicher in regulierten Umfeldern? Dann bist du bei Michael genau richtig. Gemeinsam treiben wir die Weiterentwicklung unseres Entschädigungswesens voran, optimieren End-to-End-Prozesse und setzen fachliche Veränderungen erfolgreich um.

Was dich erwartet

• Verantworten der korrekten Abwicklung von Provisions- und Entscheidungsprozessen, inklusive Prüfen, Beurteilen, Entscheiden und Dokumentieren von Provisionskorrekturen in enger Zusammenarbeit mit den Vertriebskanälen
• Bearbeiten und Nachverfolgen von Provisionsrückforderungen, Schlussabrechnungen, Rechtsvorschlägen und offenen Posten sowie Erarbeiten von Richtlinien zur Prävention von Provisionsrückforderungen; dies in enger Koordination mit Legal, Finanzen und weiteren Schnittstellen
• Konzipieren, Pflegen, Weiterentwickeln und Testen von Entschädigungsmodellen sowie fachlichen und technischen Prozessen zur Optimierung des Entschädigungswesens unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben und Branchenstandards
• Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der Entschädigungsabläufe sowie Definieren, Dokumentieren und Nachverfolgen von Changes, Entscheidungen und prozessualen Auffälligkeiten
• Unterstützen im Risk Management durch Linienkontrollen und deren Dokumentation sowie Ansprechperson für die Aussenorganisation und interne Stellen bei Fragen rund um Entschädigungen

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger ausgewiesener Erfahrung im Prozessmanagement und in der Steuerung von Projekten, idealerweise in der Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche
• Fundierte Kenntnisse in Methoden des Projekt- und Prozessmanagements sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Governance-, Compliance- und regulatorische Anforderungen
• Fähigkeit, Problemstellungen eigenständig zu erkennen, zu beurteilen und effizient zu lösen, verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein, Verlässlichkeit und Sorgfalt
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie die Fähigkeit, Interessen zu koordinieren, Entscheidungen herbeizuführen und Veränderungen wirksam zu begleiten
• Sehr gute MS-Office- und fortgeschrittene Excel-Kenntnisse, Erfahrung in Reporting und Datenanalyse, von Vorteil Syrius- und SAP-Kenntnisse sowie stilsicheres Deutsch;
  Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.