Responsable du Service à la Clientèle Hautement Performant

Intégrez l'équipe de Financement Agricole Canada en tant que Responsable du Service à la Clientèle. Vous superviserez l'équipe dédiée à offrir un service exceptionnel dans le secteur agricole, en mode hybride.

Ce rôle exige une expertise dans le mentorat et le perfectionnement du personnel pour garantir une qualité de service inégalée. Vous serez en charge de définir des normes de service, de collaborer avec l’équipe de direction et de gérer les performances au sein des opérations. La passion pour le secteur agricole est essentielle pour réussir dans ce poste.

Key Responsibilities:

• Établir des normes de service et de rendement cohérentes

• Diriger une équipe pour un service à la clientèle optimal

• Identifier les besoins de développement du personnel

• Collaborer avec la direction pour des stratégies commerciales

• Tenir à jour le budget et gérer les opérations quotidiennes

Requirements:

• Diplôme en administration des affaires ou commerce

• Minimum quatre ans d'expérience dans un rôle similaire

• Expérience en direction d'équipe avec résultats mesurables

• Connaissance des services financiers agricoles

• Permis de conduire et capacité de déplacement

Capitalisez sur votre expérience en services à la clientèle pour faire avancer Financement Agricole Canada et son engagement envers l’agriculture.
#J-18808-Ljbffr