Locatiemanager Facilitair & Huisvesting

Wil jij werken in een functie waarin je schakelt tussen faculteiten, gebruikers, dienstverlening, huisvesting en projecten? Ben jij iemand die makkelijk verbinding legt, overzicht houdt en weet hoe je verschillende belangen bij elkaar brengt? Het een leuke uitdaging vindt om in een complexe organisatie te werken en resultaten neer te zetten? Dan is dit een mooie rol voor jou.

De Technische Universiteit Eindhoven zoekt een Locatiemanager die namens Campus & Facilities het eerste aanspreekpunt is voor de Managing Director (MD) van de faculteiten en andere gebruikers van één of meer gebouwenclusters op de campus.

Als Locatiemanager Facilitair & Huisvesting ben je de schakel tussen de faculteiten en Campus & Facilities. Je zorgt dat vragen, signalen en ontwikkelingen uit de praktijk goed landen binnen C&F en dat de juiste expertise op het juiste moment wordt ingezet.

Je kijkt daarbij breder dan alleen de dagelijkse facilitaire dienstverlening. Ook onderwerpen als huisvesting, ruimtegebruik, gebruikersbehoeften, veranderingen in de organisatie, kwaliteit dienstverlening contractpartners en gebouw gebonden vraagstukken horen bij jouw werkterrein.

Je hoeft niet zelf overal de specialist in te zijn. Wel ben je een betrouwbare gesprekspartner voor de MD en andere stakeholders, en weet je hoe je collega’s binnen C&F aanhaakt om samen tot goede oplossingen en adviezen te komen.

Je combineert in deze functie verschillende rollen: aanspreekpunt, adviseur, leidinggevende, projectmanager en verbinder.

Je bent aanspreekpunt en adviseur voor de faculteit

• Je onderhoudt actief contact met betrokkenen binnen de faculteit of het gebouwencluster en stemt af met de MD. Je weet wat er speelt, welke ontwikkelingen eraan komen en welke vragen dat oproept op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting en gebruik van de omgeving.
• Je denkt mee, stelt de juiste vragen en helpt om behoeften, knelpunten en kansen scherp te krijgen. Waar nodig schakel je collega’s binnen C&F in, zodat expertise uit de organisatie goed benut wordt en adviezen breed en goed onderbouwd zijn. Tegelijk breng je relevante signalen en ontwikkelingen vanuit de faculteit terug in de organisatie, zodat ook binnen C&F tijdig kan worden meegedacht en doorontwikkeld.

Je verbindt gebruikers en Campus & Facilities

• Je bent namens C&F de intermediair tussen gebruikers en de centrale organisatie. Je zorgt dat signalen worden opgepakt, dat verwachtingen helder zijn en dat onderwerpen op de juiste plek terechtkomen. Daarbij gaat het niet alleen om het vertalen van vragen vanuit de faculteit naar C&F, maar ook om het helpen versterken van de aansluiting van C&F op wat er in de praktijk nodig is.
• Daarbij beweeg je je in een omgeving waarin verschillende belangen, wensen en prioriteiten samenkomen. Juist daarom is het belangrijk dat je zorgvuldig communiceert, goed luistert, helder afstemt en verbinding weet te houden, ook als belangen niet vanzelf samenvallen. Hierbij ben je ook de verbindende schakel richting de verschillende contractpartners van C&F.

Je geeft leiding aan het facilitair team

• Je geeft leiding aan een team van facilitair medewerkers binnen jouw cluster. Samen vormen jullie het team dat dicht op de gebruikers zit en zichtbaar is in de gebouwen.
• Je zorgt voor duidelijke aansturing, ondersteunt medewerkers in hun dagelijkse werk en draagt actief bij aan hun ontwikkeling. Je helpt het team om steeds meer proactief te werken, met oog voor kwaliteit, veiligheid, gebruikservaring en opvolging. Daarbij werk je volgens de lijn:
  Signaleren, Activeren en Monitoren. Je ondersteunt de verdere ontwikkeling van deze manier van werken in de praktijk.

Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening

• Je coördineert samen met de facilitair medewerkers de kwaliteit van de dienstverlening van Campus & Facilities, borgt de onderlinge samenwerking en bewaakt of de gemaakte contractafspraken met externe contractpartners conform afspraak geleverd worden. Hierin werk je nauw samen met de contractmanager die de externe contracten beheert. Voor een aantal contracten ben je het operationele aanspreekpunt en maak je op het moment dat een…