Manager bewonersreis

Manager bewonersreis

Als Manager bewonersreis combineer je daadkracht en strategie, versnel je waar nodig en maak je direct impact op bewonersgeluk én organisatieresultaat.

Goede werksfeer, flexibele werktijden en doorgroeien in je functie.

Leuk je te ontmoeten! Wij zijn Comfor, een organisatie waar alles draait om aandacht. Voor ouderen, hun familie, onze collega’s én elkaar. Samen zorgen we dat ouderen zelf de regie houden, er tijd is voor oprechte aandacht en het leven geleefd wordt zoals zij dat gewend zijn. Dat is Comfor(t) en geluk voor iedereen. Of je nu werkt op een van onze sfeervolle kleinschalige woonlocaties, in de wijk, bij een ontmoetingsplek of bij onze ondersteunende diensten: samen maken we elke dag waardevol.

Wij zijn het zonnetje in huis.

Vernieuwend en dichtbij:
Comfor is een groeiende, vernieuwende zorgorganisatie die zorg, welzijn en ondersteuning op maat aan ouderen biedt. We doen het net even anders. We zijn friskijkers, nieuwsgierig, positief en oplossingsgericht. We luisteren écht naar mensen en hebben oog voor de kleine dingen die het grote verschil maken: sfeer, omgeving, aandacht, beleving en slimme oplossingen. We houden alles in eigen hand: van zorg en huisvesting tot communicatie en activiteiten.

• Je geeft leiding aan het team Zorgadvies & Bewonerssupport en bent eindverantwoordelijk voor de performance van de volledige instroomketen.
• Je stuurt doelgericht op instroom, bezettingsgraad en conversie, en realiseert concrete doelstellingen.
• Je neemt regie over het klantproces, van eerste contact tot inhuizing, en optimaliseert continu snelheid, opvolging en conversie.
• Je signaleert actief kansen in de markt en vertaalt deze naar gerichte verbeteringen in aanbod, positionering en instroomstrategie.
• Je verlegt structuur, focus en voorspelbaarheid in processen en resultaten en ontwikkelt het team verder.
• Je combineert operationele slagkracht met strategisch inzicht en weet waar versnelling nodig is om maximale impact te realiseren.
• Je rapporteert aan de bestuurder en werkt intensief samen met locatiemanagers en ondersteunende disciplines.
• Je vertaalt de strategische koers naar effectieve dagelijkse uitvoering en zorgt voor grip, ritme en resultaat.
• Je aanstuurt, coacht en ontwikkelt het team.
• Je organiseert en optimaliseert de dagelijkse operatie (dagstarts, prioritering, capaciteitsinzet).
• Je stuurt op KPI’s zoals opvolging, doorlooptijden, bereikbaarheid en conversie.
• Je realiseert bewonersinstroom en optimaliseert continu de instroomketen.
• Je werkt aan het borgen en verbeteren van processen, structuur en werkwijzen.
• Je zorgt voor een soepele operatie en lost knelpunten op door duurzame verbeteringen.
• Je zorgt dat locatiemanagers zelf rondleiden en netwerken, en waar nodig jaagt je het regionale netwerk aan.
• Je rapporteert inzichten, prestaties en verbetermogelijkheden aan management en directie.
• Je bent zichtbaar, besluitvaardig, schakelt snel en combineert operationele betrokkenheid met tactisch inzicht om het team elke dag beter te laten presteren.

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met verhuur (bijv. woningbouw makelaardij, woonconsulent), een commerciële functie of in de ouderenzorg (bijv. zorgadvies, wijkverpleging, ouderenconsulent) of een vergelijkbare context.
• Aantoonbaar inzicht in instroomprocessen, klantreizen en conversie.
• Ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van teams (pré).
• Sterk organiserend vermogen en focus op structuur en resultaat.
• Analytisch vermogen en het kunnen sturen op data en KPI’s.
• Duidelijke, stevige en mensgerichte communicatiestijl.
• Je bent een manager die scherp stuurt op resultaat zonder de mens uit het oog te verliezen, richting geeft, tempo brengt en het team naar een hoger niveau tilt.

Comfor staat voor kwaliteit, aandacht en persoonlijke zorg. We bieden een werkomgeving die ruimte geeft voor professionalisering en samenwerking.