Operations Supervisor

Introducción

De warehouse operatie draait op volle snelheid. Inbound krijgt meer volume binnen dan verwacht, bij Outbound moet een deadline worden gehaald en ondertussen vraagt een Teamleider om ondersteuning bij een operationeel knelpunt. Als Operations Supervisor zorg jij dat de juiste keuzes worden gemaakt. Je stuurt niet alleen op de prestaties van vandaag, maar helpt Teamleiders om steeds zelfstandiger en sterker in hun rol te worden.

Zoek jij een leidinggevende logistieke functie in Eindhoven waarin operatie, people management en continu verbeteren samenkomen? Lees dan verder.

Deze organisatie beschikt over een warehouse in Eindhoven waar dagelijks verschillende logistieke processen samenkomen. Binnen Operations zijn de werkzaamheden verdeeld over onder andere Inbound, Outbound en Replenishment. Veiligheid, kwaliteit, productiviteit, service en kostenbeheersing vormen belangrijke onderdelen van de dagelijkse operatie.

Als Operations Supervisor vorm je de verbinding tussen de Head of Operations EU en de operationele teams. Je werkt daarnaast nauw samen met verschillende afdelingen en specialisten, waaronder Transport, Health & Safety, HR, Customer Service, IT en specialisten op het gebied van procesverbetering en data-analyse.

Als Operations Supervisor ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de warehouse operatie en geef je direct leiding aan de Teamleiders van Inbound, Outbound en Replenishment. Je bewaakt KPI's, SLA's en operationele doelstellingen en zorgt voor een slimme inzet van medewerkers, middelen en capaciteit. Ontstaat er een verstoring of dreigt een doelstelling niet gehaald te worden? Dan ben jij het eerste escalatiepunt en zorg je dat er snel en doordacht wordt gehandeld.

Een belangrijk onderdeel van jouw functie is het coachen en ontwikkelen van de Teamleiders. Je helpt hen om meer eigenaarschap te nemen, zelfstandig beslissingen te maken en verder te groeien in hun leiderschap. Daarbij voer je performance-, ontwikkel- en verzuimgesprekken en draag je bij aan talentontwikkeling binnen Operations.

Tegelijkertijd kijk je kritisch naar de manier waarop het werk wordt uitgevoerd. Samen met specialisten op het gebied van procesverbetering en data zet je verbeterinitiatieven om in de praktijk en zorg je dat nieuwe werkwijzen daadwerkelijk onderdeel worden van de dagelijkse operatie. Ook veiligheid, kwaliteit en 5S staan daarbij hoog op de agenda. Zo stuur je vandaag op resultaat én bouw je aan een warehouse operatie die morgen weer beter presteert.

¿ Qué le pedimos?

Je bent een coachende en resultaatgerichte leider die stevig in een dynamische warehouseomgeving staat. Je weet Teamleiders mee te nemen in veranderingen, spreekt mensen aan wanneer dat nodig is en zoekt tegelijkertijd actief de samenwerking op. Ook wanneer de druk oploopt, houd jij overzicht en zoek je naar een structurele oplossing. Verder:

• Beschik je over hbo werk- en denkniveau;
• Heb je minimaal 5 jaar ervaring binnen een logistieke of warehouseomgeving;
• Heb je minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie;
• Heb je ervaring met het aansturen en ontwikkelen van Teamleiders of grote operationele teams;
• Heb je ervaring binnen een KPI-gestuurde omgeving en met operationele verbeteringen en verandertrajecten;
• Beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal goed.

¿ Qué puede esperar?

• Een salaris tussen €4.700 en €5.300 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een verantwoordelijke leidinggevende positie binnen de warehouse operatie in Eindhoven;
• Een functie waarin je direct leidinggeeft aan de Teamleiders van Inbound, Outbound en Replenishment;
• Een rol waarin je veel ruimte krijgt om bezig te zijn met leiderschap, operationele prestaties en het implementeren van verbeteringen;
• Extra’s zoals vers fruit, personeelskorting en teamactiviteiten;
• Premievrij pensioen met aanvullende mogelijkheden;
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;