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Vendedor de Repuestos

El Vendedor de Repuestos provee ventas directas sin receta a los clientes, toma pedidos en persona y por teléfono y respalda el éxito general de las operaciones de la tienda Bumper to Bumper Auto Parts mediante la promoción de programas de ventas y otras actividades relacionadas con los clientes y el equipo. Las actividades de ventas se centran en piezas de repuesto para automóviles del mercado de accesorios y pueden incluir la venta de piezas de alta resistencia, pintura industrial, y suministros y equipos para talleres de carrocería.

• Asistir al trabajo todos los días, a tiempo, según lo programado, a menos que la gerencia autorice tiempo libre.
• Demostrar una conducta cortés, respetuosa y amable hacia cada empleado y cliente.
• Cooperar y coordinar bien con compañeros de trabajo y como miembro del equipo.
• Realizar tareas laborales de conformidad con las pautas, prácticas y políticas legales, reglamentarias y de seguridad de la Empresa.
• Mantener una apariencia ordenada, limpia y profesional.
• Proveer un servicio al cliente excepcional que incluya ayudar a determinar las piezas necesarias, ofrecer opciones para resolver los problemas del cliente y resolver situaciones que involucren a un cliente molesto o insatisfecho.
• Investigar la disponibilidad de piezas a través de computadoras y catálogo para conocer los números de exigencias, el estado del inventario y los precios.
• Ubicar y retirar piezas para pedidos, registrar, colocar, ordenar, desempolvar y reorganizar la reserva según sea necesario en el piso de ventas y en las trastiendas/almacén.
• Manejar transacciones en efectivo y crédito; facturar/acreditar adecuadamente las cuentas de los clientes.
• Priorizar el orden de los artículos de entrega y asignar entregas a los conductores, si corresponde.
• Manejar correctamente las devoluciones de productos básicos nuevos y defectuosos de los clientes, asegurar el crédito adecuado al cliente y completar la documentación necesaria.
• Abrir y/o cerrar la tienda si se le asigna la responsabilidad al titular de la clave.
• Trabajar en el inventario de la tienda principal / asistir en el inventario de otras ubicaciones, si asignado
• Limpiar (recoger basura, barrer, trapear, etc) y mantener el interior y el exterior del área del edificio.
• Realizar cualquier otra tarea que se le asigne

• 401(k) igualación del empleador
• Vacaciones, días festivos y días de enfermedad pagados por la Empresa
• Medical, Dental, y Visión
• Seguro de vida básico e incapacidad a largo plazo pagado por la empresa
• Discapacidad a corto plazo
• Cuentas de gastos flexibles
• Seguro de vida suplementario adicional
• Programa de Asistencia al Empleado

Descuentos en compras para empleados;
Programas de becas;
Obtener incentivos y bonos.

Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión.

Para realizar el trabajo con éxito, un individuo debe demostrar las siguientes competencias:

• Conocimiento Laboral
  - Competente en las habilidades y conocimientos laborales requeridos; demuestra capacidad para aprender y aplicar nuevas habilidades.
• Aprendizaje Continuo - se esfuerza en desarrollar continuamente conocimientos y habilidades.
• Atención al Cliente
  - Responde de inmediato a las necesidades del cliente; responde a solicitudes de servicio y asistencia; mantiene los compromisos.
• Gestión del Enfoque en el cliente
  - Promueve el enfoque del cliente; establece estándares de servicio al cliente; monitorea la satisfacción del cliente.
• Ética
  - Trata a las personas con respeto; mantiene los compromisos.
• Apoyo Organizacional
  - Sigue políticas y procedimientos; apoya los objetivos y valores de la organización.
• Habilidades de Vengas
  - Mantiene la satisfacción del cliente

Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe poder realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidades y/o habilidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Diploma de Escuela Secundaria o GED; al menos un año de…