Commercieel medewerker binnendienst

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en krijg je energie van het adviseren van klanten? Voor een organisatie in de recreatieve en toeristische sector is onze klant op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst (24-40 uur). In deze veelzijdige functie help je klanten bij het samenstellen en boeken van unieke groepsreizen en zorg je voor een uitstekende klantbeleving van aanvraag tot boeking.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je inventariseert hun wensen, stelt passende offertes op en begeleidt het volledige boekingsproces. Daarbij onderhoud je nauw contact met zowel klanten als interne en externe partners.

• Adviseren over reis- en boekingsmogelijkheden;
• Opstellen en opvolgen van offertes;
• Verwerken van reserveringen, wijzigingen en annuleringen;
• Opstellen en controleren van contracten en reisdocumenten;
• Bewaken van betalingen en verzorgen van een correcte administratie;
• Onderhouden van contact met klanten en samenwerkingspartners;
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen.

Je bent commercieel, servicegericht en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden. Je communiceert gemakkelijk en weet klanten op een enthousiaste en professionele manier te adviseren.

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een commerciële binnendienst-, sales- of klantcontactfunctie;
• Goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal;
• Ervaring met MS Office en administratieve systemen;
• Een nauwkeurige en zelfstandige werkhouding;
• Affiniteit met toerisme, recreatie of hospitality is een plus.

• Een afwisselende functie met veel klantcontact;
• Een salaris tussen de € 2.750 – € 3.250;
• Een informele werkomgeving met korte lijnen;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en commerciële ideeën;
• Een marktconform salaris, passend bij kennis en ervaring;
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de geldende cao;
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaande functie, reageer dan snel!