Key Account Manager

Overzicht
Locatie:
Beneluxregio – bijv. Amsterdam, Brussel of op afstand.

Traum-Ferienwohnungen is een dynamische en innovatieve leider in de vakantieverhuursector. Met een sterke focus op het verbinden van gastheren en reizigers, bieden we uitzonderlijke waarde door een naadloos en inspirerend platform te bieden voor unieke vakantieverblijven. We zijn nu op zoek naar een zeer gemotiveerde en resultaatgerichte professional die ons team wil versterken als Key Account Manager voor de Benelux. Hij of zij zal ons helpen de relaties met onze partners te versterken en onze marktpositie in de regio uit te breiden.

Functieomschrijving
De Key Account Manager (KAM) is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van langetermijnrelaties met een portfolio van onze belangrijkste klanten in Nederland. De primaire doelstelling van de KAM is het waarborgen van klanttevredenheid, het verhogen van de omzet en het identificeren van nieuwe zakelijke kansen binnen deze belangrijke accounts. Deze functie vereist een strategisch denker met uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden en diepgaande kennis van de Benelux-markt.

Verantwoordelijkheden

Relatiebeheer:
Fungeren als primair aanspreekpunt voor key accounts en het opbouwen van sterke, duurzame relaties gebaseerd op vertrouwen en wederzijds respect.

Accountgroei:
Kansen identificeren en benutten om de verkoop van producten of diensten binnen bestaande accounts te verhogen om verkoopdoelstellingen te behalen en de omzet te maximaliseren.

Strategische planning:
Strategische accountplannen ontwikkelen en uitvoeren die aansluiten op zowel de klantbehoeften als de bedrijfsdoelstellingen.

Marktanalyse:
Op de hoogte blijven van markttrends, concurrentie en nieuwe zakelijke kansen in de Benelux.

Probleemoplossing:
Proactief klantproblemen aanpakken en oplossen om een hoge mate van tevredenheid en klantbehoud te garanderen.

Samenwerking:

Nauw samenwerken met interne teams, waaronder sales, marketing en productontwikkeling, om ervoor te zorgen dat aan de behoeften van klanten wordt voldaan en de bedrijfsdoelstellingen worden behaald.

Rapportage:
Verkoopactiviteiten, klantinteracties en accountvoortgang nauwkeurig volgen. Regelmatig rapporteren aan het senior management over de prestaties van key accounts.

Onderhandelingen:
Contractonderhandelingen en
-verlengingen leiden om gunstige voorwaarden voor zowel het bedrijf als de klant te garanderen.

Kwalificaties

Ervaring:
Aantoonbare ervaring (bijv. 3-5+ jaar) in een Key Account Management of een vergelijkbare functie, met een sterke staat van dienst in het managen en laten groeien van grote accounts. Ervaring in de vastgoed-, vakantieverhuur- of bed & breakfastsector is een belangrijke pré.

Opleiding:
Een bachelordiploma in bedrijfskunde, marketing of een aanverwante richting.

Taalvaardigheid:
Vloeiend Nederlands op moedertaalniveau is essentieel. Kennis van Engels (niveau C1) is ook vereist. Kennis van Frans is een aanzienlijke pré.

Marktkennis:
Diepgaande kennis van de Benelux-markt, inclusief bedrijfscultuur, marktdynamiek en belangrijke spelers.

Vaardigheden:
Uitstekende communicatie-, presentatie- en interpersoonlijke vaardigheden. Sterke onderhandelings- en probleemoplossende vaardigheden. Zeer georganiseerd met veel aandacht voor detail. Het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken. Vaardigheid in CRM-software (bijv. Salesforce, Hub Spot).

Reizen:
Bereidheid om regelmatig binnen de Benelux te reizen om klanten te ontmoeten.

Wat wij bieden

Een concurrerend salaris en aantrekkelijke bonussen.

Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling in een ondersteunende en collaboratieve omgeving.

De kans om een significante impact te maken binnen een toonaangevend bedrijf in onze branche.

Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor het opbouwen van sterke klantrelaties en een diepgaande kennis van de Benelux-markt? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Stuur je cv en een motivatiebrief waarin je je relevante ervaring beschrijft naar a.koul

#J-18808-Ljbffr