Recepcionista Bilingüe de Tiempo Completo

Overview

En Northwest Arkansas Pediatrics, creemos que cada miembro del equipo contribuye a nuestro éxito. Buscamos a alguien que disfrute ayudar a los demás, se sienta orgulloso de brindar un excelente servicio al cliente y esté dispuesto a apoyar a sus compañeros cuando sea necesario para garantizar que nuestros pacientes y sus familias reciban una atención excepcional y una experiencia extraordinaria desde el momento en que cruzan nuestras puertas.

¡También creemos que el trabajo debe ser divertido! Si te gusta darte un gusto con la reserva de dulces, acariciar cabritas, participar en concursos durante los días festivos o lucir tu mejor disfras de los años 80 para una competencia de boliche en equipo, ¡probablemente perteneces perfectamente con nosotros y nos encantaría conocerte!

• Recibir y atender a los pacientes y sus familias con una actitud amable y profesional..
• Registrar la llegada y salida de los pacientes, verificando la información demográfica del paciente y del responsable de la cuenta, la elegibilidad del seguro médico y que se hayan completado las evaluaciones requeridas antes de la cita.
• Mantener los registros de los pacientes precisos y actualizados, asegurándose de que las tarjetas de seguro vigentes estén archivadas y que los formularios anuales de registro y de Autorización para el Uso y Divulgación de Información Médica Protegida (PHI) estén completos y firmados.
• Verificar la elegibilidad del seguro médico y la asignación del médico de atención primaria (PCP) de Medicaid antes de las citas.
• Programar, reprogramar y cancelar citas de acuerdo con las políticas y procedimientos de la clínica.
• Cobrar copagos, deducibles y saldos pendientes al momento del servicio.
• Contestar y dirigir las llamadas telefónicas entrantes, y transmitir los mensajes al personal correspondiente.
• Realizar otras tareas asignadas para apoyar al equipo.

• Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación.
• Actitud positiva y un deseo genuino de ayudar a los demás.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado(a) en un entorno de trabajo dinámico y de ritmo acelerado.
• Gran atención al detalle y compromiso con la precisión.
• Persona confiable, con excelente asistencia y puntualidad.
• Comodidad para aprender nuevas tecnologías y trabajar con expedientes médicos electrónicos.
• Espíritu de trabajo en equipo y disposición para apoyar donde sea necesario.
• Capacidad para mantener la calma y actuar con profesionalismo durante situaciones ocupadas o estresantes.

• Diploma de escuela secundaria (High School) o certificado de equivalencia educativa (GED) requerido.
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• Se prefiere experiencia previa como recepcionista médica, en labores administrativas o en servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.
• Los solicitantes deben dominar con fluidez el español y el inglés, tanto hablado como escrito.
• Ocasionalmente, puede ser necesario viajar entre nuestras clínicas de Fayetteville y Pinnacle Hills (Rogers) para brindar cobertura y apoyo al equipo

Northwest Arkansas Pediatrics, una clínica de MANA, está comprometida a brindar atención médica de excelencia y con compasión a los niños y sus familias. Nuestros pediatras y colaboradores cuentan con más de 30 años de experiencia en el cuidado de la salud infantil. Los doctores Joe T. Robinson y Terry Payton fundaron Northwest Arkansas Pediatrics en 1983 con el propósito de ofrecer atención pediátrica integral a niños desde el nacimiento hasta la adolescencia.

En la actualidad, contamos con 20 pediatras certificados por la junta médica (board certified) y con clínicas ubicadas en Fayetteville y Pinnacle Hills

Medical Associates of Northwest Arkansas (MANA) es un grupo médico independiente que incluye medicina familiar, pediatría, salud de la mujer y una amplia variedad de especialidades y servicios avanzados de atención médica. Las clínicas de MANA son consultorios independientes propiedad de médicos. Como organización dirigida por médicos, nuestros proveedores pueden enfocarse en brindar una atención compasiva, de alta calidad y centrada en el paciente, al…