Apprentissage: Opérateur​/trice en informatique CFC

Job Overview

Your future starts here.

En tant que Computer-Crack, tu veilles à l'utilisation optimale et au soutien de diverses ressources TIC. Tu es prêt/e à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les tendances du monde des TIC, à rechercher et mettre en œuvre la solution optimale pour les besoins du client – indépendamment ou avec un autre spécialiste. Tu installeras et maintiendras le matériel et les logiciels en fonction des besoins de tes clients, ou tu développeras les configurations d’appareils.

Tu offriras un soutien ciblé et compétent pour toutes les demandes d’assistance grâce à tes vastes connaissances spécialisées et à tes compétences en paramètres spécifiques à l’entreprise du hardware et du software lors des installations et dans les cas d’assistance.

Ce que tu apportes :

• Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec des résultats constamment entre bons et très bons.
• Bonne maîtrise du français, des mathématiques et de l’anglais.
• Connaissances orales de l’allemand.
• Fascination pour les produits et les tendances du monde des TIC.
• Plaisir et patience dans les relations avec les gens afin de découvrir rapidement le problème effectif de ton interlocuteur.
• Grande importance accordée aux bonnes manières.
• Pensée logique-abstraite distinctive, capable de garder toujours la vue d’ensemble même dans des situations complexes.
• Soigneusement logique et méticuleux dans la recherche de solutions, sans perdre de vue aucun détail.
• Curiosité poussant à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses.
• Connaissance du modèle de formation spécifique à Swisscom, ainsi que le désir d’en faire partie.

Durée : 3 ans

Maturité professionnelle : possible.

Diplôme :
Opérateur en informatique CFC / Opérateur en informatique CFC.

Possibilités de formation continue :
Nombreuses formations continues à visée professionnelle.

Avec maturité professionnelle, il y a la possibilité de poursuivre des études dans une haute école supérieure ou une école supérieure spécialisée.

Début d'apprentissage : 1er août 2026.