Segreteria back office

Descrizione dell'azienda  Agenzia Immobiliare Ercolani è specializzata nella selezione e nella vendita di immobili in Toscana e Umbria, offrendo la più ampia e qualificata scelta della zona. Il portafoglio comprende ville, casali di campagna, appartamenti e proprietà di lusso, rivolgendosi a una clientela nazionale e internazionale. L’agenzia cura con attenzione ogni fase del processo di compravendita, garantendo un servizio professionale e personalizzato.

Chi entra a far parte del team lavora in un contesto dinamico, a contatto con immobili di pregio e con elevati standard di qualità.
Descrizione del ruolo  Segreteria back office è responsabile delle attività amministrative e di supporto interno dell’agenzia, con sede di lavoro a Montepulciano, in modalità full time e in presenza. Nella quotidianità la segreteria back office si occupa della gestione delle chiamate e delle comunicazioni in entrata e in uscita, dell’organizzazione dell’agenda appuntamenti e del supporto operativo al team commerciale. Il ruolo prevede la redazione e l’archiviazione di documenti, la gestione dei dati relativi agli immobili e ai clienti, nonché il coordinamento delle pratiche legate alle vendite e agli acquisti.

La persona selezionata collabora strettamente con agenti e consulenti, contribuendo al buon funzionamento dei processi interni.
Qualifiche
Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in back office operations, inclusa la gestione documentale, l’archiviazione e l’uso di software gestionali.
È richiesta ottima capacità di communication orale e scritta, con attenzione alla chiarezza e alla precisione nelle relazioni interne ed esterne.
Sono essenziali competenze in customer service per l’accoglienza e l’assistenza telefonica e via email a clienti e fornitori.
Conoscenze di base in finance, come gestione di fatture e controllo di pagamenti, costituiscono un requisito preferenziale.
Capacità di supportare il team nelle attività di sales, con cura dell’anagrafica immobili e clienti e aggiornamento delle offerte, è considerata un plus.
Ulteriori qualifiche utili includono dimestichezza con i principali strumenti informatici, attenzione ai dettagli, organizzazione del lavoro, affidabilità e buona conoscenza della lingua inglese.