Spa Attendant

Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.
Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente. Certificata Great Place to Work  ® , Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a  Spa Attendant.

Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.

Principali compiti e responsabilità

• Garantire che tutte le aree spa, benessere, fitness e piscina siano perfettamente pulite, ordinate e pronte all'uso in ogni momento.

• Preparare e risistemare le sale trattamenti prima e dopo ogni ospite secondo i protocolli RAKxa Wellness Spa.

• Rifornire asciugamani, prodotti da bagno, acqua e bevande nelle aree relax e negli spogliatoi.

• Monitorare le condizioni di biancheria, uniformi e forniture e segnalare eventuali carenze o danni.

• Mantenere adeguati standard di igiene e sicurezza in tutte le aree riservate agli ospiti e nel retrobottega.

• Fornire assistenza e servizi per gli ospiti

• Accogliere gli ospiti con cortesia e guidarli attraverso le strutture della spa.

• Fornire assistenza per l'uso degli armadietti, i servizi e i rituali pre/post trattamento

• Anticipare le esigenze degli ospiti con discrezione e garantire il loro comfort durante la visita.

• Mantenere l'atmosfera di calma, professionalità e rispetto della RAKxa Wellness Spa in ogni momento.

• Supportare terapisti e receptionist nell'erogazione di un servizio impeccabile.

• Assistere nelle attività di apertura e chiusura del centro benessere

• Monitorare la fornitura di asciugamani, acqua e prodotti, rifornendoli se necessario.

• Supportare il team nell'organizzazione di attività, corsi o workshop dedicati al benessere.

• Segnalare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione al reparto competente.

• Rispettare rigorosamente le procedure operative standard (SOP) e gli standard di sicurezza e igiene.

• Collaborare a stretto contatto con terapisti e receptionist per garantire il regolare svolgimento delle attività quotidiane.

• Partecipare ai briefing di squadra e contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.

• Assistere nella formazione e nell'orientamento dei nuovi operatori quando necessario.

Competenze richieste

• Esperienza pregressa in contesti spa, wellness o hospitality di lusso (preferenziale).

• Conoscenza di base degli standard di igiene, housekeeping e servizio clienti.

• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di italiano e/o thailandese è considerata un vantaggio.

• Buona condizione fisica e capacità di gestire compiti operativi in modo efficiente.

• Attitudine positiva all’apprendimento e alla crescita professionale in un ambiente di benessere integrato.

Condizioni contrattuali
Contratto CCNL Turismo – Full Time
Retribuzione di partenza: 1.564,79 € lordi mensili

Benefit e vantaggi
Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi
Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team
Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta
Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove…