Händlerbetreuung im Innendienst (m​/w​/d

Mach endlich, was du liebst – bei mofakult!

• Du hast das Herz am rechten Fleck, bist bodenständig und darüber hinaus ein echter Macher, eine echte Macherin? Du siehst Möglichkeiten nicht nur, sondern setzt sie mit Leidenschaft in die Tat um und folgst dabei jederzeit deiner Überzeugung?
• Du liebst Zweiräder, hast ein Faible für Technik und kannst gut mit Menschen? , Dann wechsle jetzt ins Team mofakult!
• Wir sind einer der führenden Onlinehändler für Mofa-Ersatzteile und
  -Zubehör im deutschsprachigen Raum. Täglich beliefern wir Schrauber, Clubs und Händler mit allem, was knattert, rollt und begeistert. Für die Betreuung und den Ausbau unseres Händlernetzwerks in der Schweiz suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Innendienst (B2B)
• Wir lieben Chaos – solange es mit Präzision gemacht ist. Zeig uns, wie verrückt, genial und dennoch genau du bist. Lass die Krawatte auf dem Bewerbungsfoto weg, hol deinen fahrbaren Untersatz raus und zeig uns, was dich ausmacht. Deine Bewerbung soll nicht langweilen, sondern umhauen. Wie? Das überlassen wir dir

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im technischen oder Zweirad-Umfeld
• Technisches Verständnis – du musst kein Mechaniker sein, aber kennst Mofas und ihre Parts in- und auswendig
• Freude an Kommunikation und direktem Kundenkontakt
• Hohe Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, strategisches Denken und Teamfähigkeit
• Gültiger Führerausweis Kat. B
• Kenntnisse der deutschen Sprache in Schrift, Sprache und (am besten auch) Dialekt
• Fremdsprachen (Französisch, Englisch, Italienisch) von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen & E-Mail, idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen

• Betreuung und Beratung unserer gewerblichen Kunden & Händler per Mail und Telefon
• Auftragsabwicklung und Angebotserstellung
• Pflege von Kundendaten und Händlerkonditionen im ERP/CRM-System
• Analyse von Kundenverhalten, Trends & Marktentwicklungen
• Neukundenakquise & Betreuung von Key Accounts (inkl. gelegentliche Besuche vor Ort)
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik und Produktmanagement
• Unterstützung bei Reklamationen & Sonderanfragen
• Mitwirken an Events, Treffen und Messen

• Wir bieten dir ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlen darfst und geschätzt wirst.– Und einen coolen Job, deinen neuen, coolen Job!
• Faire Bezahlung
• Wir garantieren einen fairen und angemessenen Lohn
• Geniesse ein warmes und ausgiebiges Mittagessen, direkt bei uns im HQ
• Lass deine Seele baumeln bei Teamausfahrten auf Kosten der Firma
• Geniesse den Feierabend mit deinen Kollegen bei gratis Getränken im Hotpot