Responsable d-exploitation Nettoyage

DOSIM est un acteur majeur du Facility Services en Suisse, implanté depuis plus de quarante-cinq ans sur l’ensemble du territoire. (Visitez notre site :(Use the "Apply for this Job" box below).)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons:

pour les régions de Vaud, Fribourg et Valais

Votre mission:

• Encadrer et animer les responsables opérationnels en charge du suivi de la clientèle
• Être responsable de l’organisation des équipes dans le respect du cadre légal de la convention collective du travail
• Être en charge de la rentabilité des différents comptes clients
• Être garant de la satisfaction de l’ensemble des clients de la Succursale :
  • Être force de proposition et proposer aux clients des solutions adaptées et novatrices pour faire face à leurs problématiques
  • Monitorer les réclamations, planifier et contrôler les actions correctives et préventives
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget annuel
• Participer à l’élaboration du plan de formation des équipes
• Promouvoir et faire appliquer les directives en matière de qualité, de sécurité et de protection de l’environnement

Votre profil:

• Vous avez une expérience reconnue en gestion d’une structure offrant des prestations de nettoyage
• Vous avez les connaissances approfondies des techniques et méthode de nettoyage
• Vous êtes parfaitement organisé(e) : planification, respect des échéances, etc.
• Vous savez fédérer une équipe de profils variés autour d’objectifs communs
• Réellement autonome, vous avez une forte capacité de synthèse et d’analyse
• Vous savez vous adapter et rester flexible
• Vous possédez d’excellentes capacités relationnelles (Orientation client et solutions)
• Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un cadre agréable
• Une société de renom reconnue pour la qualité de ses prestations
• Une entreprise en constante croissance dans un secteur d’activité en pleine expansion

Vous êtes intéressé(e) et vous remplissez ces critères, envoyez votre candidature au plus vite.