Relationship Manager Assistant - M​/F

Dans le cadre d’une mission de recrutement pour une prestigieuse banque privée de niche, je recherche actuellement un(e) Assistant(e) Gestionnaire de Relations expérimenté(e) pour rejoindre une équipe Front Office.

• Gérer les demandes quotidiennes des clients et fournir un soutien direct au Gestionnaire de Relations
• Exécuter et suivre les ordres de paiement et de titres
• Soutenir l’ouverture, la mise à jour et la clôture des relations clients
• Assurer la gestion précise de la documentation client et la conformité aux exigences KYC et réglementaires
• Coordonner avec les différents départements internes pour garantir un traitement efficace et rapide des demandes clients
• Maintenir un contact régulier écrit et téléphonique avec une clientèle internationale
• Suivre les éléments en suspens et les échéances clés relatives aux relations clients
• Gérer la correspondance, les cartes de crédit et les diverses tâches administratives inhérentes au poste
• Contribuer activement au bon fonctionnement de l’équipe et assurer la relève des autres assistants si nécessaire

• Environ 5 à 8 ans d’expérience dans un poste similaire en Suisse, idéalement en Banque Privée ou Gestion de Fortune
• Excellente connaissance de l’environnement bancaire suisse et bonne compréhension des exigences du Front Office
• Maîtrise de l’anglais au niveau natif ou bilingue complet indispensable, ainsi qu’une très bonne maîtrise du français
• Une langue supplémentaire serait un atout
• La connaissance d’Olympic serait un avantage significatif
• Grande attention aux détails, excellentes compétences organisationnelles et rigueur dans le travail
• Capacité avérée à gérer les priorités et à traiter efficacement des volumes importants d’activité
• Haut niveau d’autonomie, d’initiative et forte orientation solution
• Excellentes compétences interpersonnelles et véritable sens du service client
• Résidence suisse requise