Responsable Adjoint; E Produits Éditoriaux À - Fnac Genève Balexert

Nous recherchons pour notre magasin Fnac Genève Balexert un(e) Responsable Adjoint(e) du département Produits Editoriaux à 100%. À pourvoir immédiatement.

• Vous aidez votre responsable dans le pilotage, le développement et la rentabilisation de l’activité du département Produits culturels du magasin (livres, disques, gaming, jeux-jouets), dans le respect des objectifs fixés (marges, stocks, dépréciation, inventaire)
• Vous êtes force de proposition quant à l’amélioration des procédures du département et veillez à leur bonne compréhension et application
• Vous contribuez au déploiement de la mise en œuvre de la politique Qualité de Service au sein de votre équipe
• Vous participez à la définition de la stratégie magasin et assurez son déploiement au sein de votre département
• Vous développez la fidélisation clients et améliorez la qualité de service et le niveau de satisfaction clients
• Vous optimisez le merchandising de votre département
• Vous participez au recrutement et au développement des compétences de votre équipe notamment via un management de proximité (organisation de l’équipe, briefing, accompagnement quotidien, suivi de l’activité et plans d’actions définis)

• Vous bénéficiez d’une expérience similaire réussie d'au moins 2 ans et possédez de réelles qualités managériales
• Vous êtes passionné(e) par l'univers culturel et avez une bonne connaissance du secteur du livre et de ses enjeux
• Vous faites de la qualité de service client une priorité et savez partager votre passion
• Vous avez le sens de l’organisation et aimez travailler avec des objectifs afin de faire progresser la performance de l’équipe.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature complète.

Nous ne répondrons qu’aux candidatures correspondant aux critères demandés. Sans réponse de notre part sous 15 jours, veuillez considérer la réponse comme négative.