Chef de service Ressources , 100%, CDI - Direction de l'Insertion et soutien opérationnel

Description de l'entreprise

A l'Hospice général, nous œuvrons pour le mieux vivre ensemble à Genève

Fondée en 1535 à Genève, notre institution accompagne les personnes qui, à un moment de leur vie, ont besoin d'un soutien le temps nécessaire pour (re) trouver une autonomie durable. Nous favorisons la réinsertion sociale et professionnelle des personnes à l'aide sociale, nous accueillons et hébergeons les personnes issues de l'asile que nous suivons dans leur parcours d'intégration. Enfin, nous participons à la lutte contre l'isolement des seniors.

Nous sommes plus de 1' 600 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 60 sites sur tout le territoire du canton. Nous accompagnons plus de 40' 000 personnes.

En rejoignant notre institution, vous participerez à la réalisation de notre mission sociale, ancrée dans nos valeurs de collaboration, de respect, d'engagement et de bienveillance.

Dans un contexte où nos équipes évoluent dans des domaines exigeants et en mutation constante, nous mettons un point d'honneur à leur proposer des conditions de travail stimulantes : nous visons la diversité et l'inclusion, nous valorisons l'intelligence collective, incitons aux échanges et à l'innovation et favorisons la prise d'initiative et l'expérimentation.

Rattaché-e directement à la directrice adjointe de l'ISO, vous êtes chargé-e de piloter le Service ressources composé de cinq unités. Vos principales missions sont les suivantes :

• Mettre à disposition de manière innovante et efficiente les expertises nécessaires aux partenaires internes pour l'accompagnement des usagers. ;
• Favoriser l'autonomie, la responsabilisation des responsables d'unités et leurs équipes tout en assurant la sécurisation des processus métier et contribuer à la gestion des risques ;
• Travailler en étroite collaboration avec les fonctions AMIG et ASOC, ainsi qu'avec les partenaires externes du secteur afin de développer des collaborations performantes favorisant l'accompagnement des bénéficiaires de l'Hg ;
• Contribuer à faire évoluer les pratiques et la culture de l'organisation.
• Questionner le mode de délivrance des prestations du service qui conduira à son redimensionnement et son ajustement ;
• Collaborer et contribuer à la création du Service Santé-Social et assurer l'accompagnement au changement de vos équipes qui y seront rattachées. ;
• Gérer les unités du Service Ressources à savoir :

• Ajuster les orientations stratégiques, objectifs et priorités du service au regard du redimensionnement à venir ;
• Assurer et soutenir la mise en œuvre des ajustements ;
• Développer les outils de pilotage, les tableaux de bord et les indicateurs de performance afin de mesurer l'efficacité du dispositif et de soutenir la prise de décision ;
• Développer la visibilité sur les prestations fournies par le service ;
• Encadrer, motiver et accompagner les responsables d'unité et leurs équipes ;
• Assurer la coordination et la transversalité entre les unités et les partenaires…