Responsable service Allocations pour perte de gain (APG) H​/F

Responsable service Allocations pour perte de gain (APG) H/F Missions principales

Votre mission

Avec un rattachement à la Direction de la CIAM, vous avez pour mission de piloter le service des Allocations pour perte de gain (APG). À ce titre, vous assurez l’encadrement d’une équipe, la supervision opérationnelle des dossiers et des paiements, ainsi que la coordination avec les partenaires internes et externes.

Vos responsabilités

• Vous pilotez et organisez le service APG au quotidien afin d’en garantir la performance et la qualité.
• Vous encadrez, mobilisez et développez une équipe d’environ six collaborateurs, en fixant des objectifs clairs et en accompagnant leur évolution.

• Vous supervisez le traitement des dossiers et assurez la conformité des décisions ainsi que la qualité des prestations.
• Vous sécurisez les paiements en assurant les contrôles, validations et signatures nécessaires, tout en garantissant le respect du cadre légal.

• Vous représentez le service auprès des partenaires internes et externes et développez des collaborations efficaces.
• Vous pilotez les projets du service et contribuez activement aux évolutions organisationnelles et digitales.

• Vous gérez les dossiers complexes, assurez un reporting régulier à la Direction et exploitez les indicateurs de performance.
• Vous identifiez et déployez des actions d’amélioration continue afin d’optimiser les processus, la qualité et l’efficience.
• Vous êtes titulaire d’un Bachelor, Master ou diplôme HES en droit, économie, gestion ou dans un domaine équivalent, le brevet fédéral de spécialiste en assurances sociales étant un atout.
• Vous justifiez d’au moins cinq ans d’expérience dans le domaine des assurances sociales, idéalement en APG et maîtrisez le cadre légal suisse, tant au niveau fédéral que cantonal.
• Vous démontrez une solide expérience en management d’équipe.
• Vous maîtrisez parfaitement le français (niveau C2) et avez de bonnes connaissances en allemand (niveau B1-B2).
• Vous faites preuve d’un leadership fédérateur, alliant rigueur, sens des responsabilités et esprit d’analyse.
• Vous vous distinguez par vos fortes capacités organisationnelles, décisionnelles et relationnelles
• Votre orientation service s’inscrit pleinement dans une démarche d’amélioration continue et de gestion de projets.
• Un poste à responsabilités avec un impact concret
• Un environnement professionnel stimulant et collaboratif
• La possibilité de contribuer activement à l’évolution du service
• Des conditions attractives et un cadre de travail de qualité

Seules les candidatures correspondant parfaitement au profil recherchérecevront une réponse de notre part.

FER CIAM utilise Job Up pour collecter et traiter vos données personnelles liées à votre candidature dans le cadre du processus de recrutement. Celles-ci sont supprimées par nos soins six mois après la fin du processus de recrutement, sauf si vous consentez à une conservation plus longue. Au surplus, la déclaration sur la protection des données de Job Up (Job Cloud) est applicable.