Conseiller/ère à la clientèle
Listed on 2026-02-11
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Sales
Bilingual -
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual
Contexte
Avec près de 100 agences, la CSS est représentée dans les quatre régions du pays pour être toujours à proximité de ses clientes et clients. Dans les trois secteurs du marché Ouest, Centre et Est, 23 personnes travaillent comme agentes générales ou agents généraux, 38 comme cheffes ou chefs d'agence et environ 476 comme conseillères ou conseillers à la clientèle et collaboratrices ou collaborateurs du service-clientèle.
Tamission
- La prospection et l'acquisition de nouveaux assurés, clients privés et entreprises de taille petite à moyenne
- Développement du portefeuille de clients existants
- Conseil et renseignement compétent pour nos clients
- Entretien du réseau personnel
- Fidélisation des clients existants
- Tu es au bénéfice d'une formation commerciale ou équivalente
- Tu disposes d'une expérience réussie dans le domaine de la vente
- D'apparence soignée, tu disposes d'une très bonne rédaction en français
- Persévérant, passionné et autonome, tu es habile à la négociation et à l'aise dans les contacts humains
- Parfaitement orienté/e service et solutions, ouvert à la nouveauté, tu fais preuve d'esprit entrepreneurial et de passion pour la vente
- Large réseau de connaissances, idéalement tu habites la région
- Réputation irréprochable
- Travaille de manière flexible:
Adapte chaque année ton travail à ton mode de vie, avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail, pour n'en citer qu'un. - Enthousiasme ton porte-monnaie:
Des avantages tels que le bonus, les chèques Reka, les primes d'assurance-maladie préférentielles, etc., qui peuvent vite atteindre plusieurs milliers de francs par année. - Choisis ton modèle de vacances:
Cinq ou six semaines de vacances? C'est toi qui choisis. Tu travailles alors respectivement 41 ou 42heures par semaine. - Continue de te former:
Nous souhaitons que tu continues à te former à l'interne ou à l'externe et te soutenons généreusement avec du temps et de l'argent. - Garde la forme:
Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et bien d'autres offres en lien avec la santé. - Engage-toi sur le plan social:
La vie se montre favorable à ton égard? Alors fais-en profiter les autres et élargis tes horizons, seul/e ou en équipe.
Questions sur le poste à ta ou ton supérieur/e?
Jean-François Vaccher est là pour toi.
As-tu des questions sur le processus de recrutement?
Mallory Cricco est là pour toi.
Ta future équipePrès de 1,7 million de clientes et clients, près de 100 agences, près de 3000 collaboratrices et collaborateurs et l'une des leaders suisses de l'assurance-maladie et de choses. Ce n'est pas rien et cela nous permet de faire bouger les choses. Nos racines remontent à 1899. Depuis, nous nous sommes développés de manière saine, mais nous ne nous reposons pas là-dessus: nous avons encore beaucoup de projets pour l'avenir, peut-être avec toi?
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