Guest Experience Ambassador; Board

Position: Guest Experience Ambassador (On Board)
Overview
Siamo alla ricerca di una figura di Ambassador a bordo nave, che avrà un ruolo chiave nella creazione di un'esperienza cliente memorabile all'interno di un contesto internazionale e dinamico.
Responsabilità
La persona selezionata sarà a diretto contatto con gli ospiti e si occuperà della promozione e vendita dei servizi e delle attività disponibili a bordo, fornendo assistenza personalizzata e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi di customer satisfaction e commerciali.
Requisiti

un diploma di maturità/laurea in Lingue, Turismo o affini
ha maturato almeno un anno di esperienza in ambito vendite a diretto contatto con il pubblico
è richiesta un'ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1) e di una terza lingua tra francese, tedesco (preferite) o spagnolo
eccellenti capacità comunicative e relazionali, forte orientamento al cliente e al risultato, buone capacità organizzative e un'efficace gestione dello stress, del tempo e delle priorità

Offerta
La posizione prevede un inserimento con contratto full-time a tempo determinato della durata di circa 5 mesi (±1), seguiti da 2 mesi di pausa coperti da disoccupazione e successivamente da un ulteriore periodo di circa 5 mesi (±1).
Complessivamente, l'attività lavorativa si sviluppa su una media di 8 mesi all'anno, alternati a circa 4 mesi di stacco.
Il contratto è registrato in Italia con contributi versati in Italia.
Retribuzione
CCNL Confitarma; la retribuzione lorda mensile sarà di euro 2.791,32 (più un bonus addizionale lordo variabile in base ai target concordati di euro 1.050,00 al raggiungimento del 100% del target) per ogni mese di navigazione comprensivi di paga conglobata, indennità di navigazione, indennità di navigazione supplementare, tredicesima, quattordicesima, ferie (*), riposi compensativi (*) e trattamento di fine rapporto (*) che Lei maturerà durante il periodo a bordo.

Gli importi contraddistinti da (*) saranno liquidati al termine del periodo di lavoro. Le altre competenze saranno liquidate con cadenza mensile entro il giorno 15 del mese successivo.
Benefit
Sono previsti diversi benefit, tra cui cabina condivisa, vitto e alloggio gratuiti, assicurazione medica e copertura dei viaggi da e per il porto di imbarco.
Processo di selezione
Il processo di selezione prevede una fase di preparazione all'imbarco della durata di circa due mesi, fino all'imbarco effettivo.
Informazioni aggiuntive
Data inizio prevista: 27/07/2026
Categoria Professionale:
Call Center / Customer Care
Città:
Genova (Genova)
Disponibilità oraria:
Full Time
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