Chargé d'affaires national; H​/F

Chargé D'affaires National

Rattaché au service Marketing & Communication, vous accompagnez le développement commercial national du Groupe SERPE en lien avec l'ensemble de nos agences. Vos missions :

• Traiter les leads entrants provenant des différents sites internet du Groupe (6 à 10 demandes par jour) : prise de contact avec les prospects ; analyse et qualification du besoin ; collecte des informations et des photos nécessaires ; qualification et mise à jour des fiches dans le CRM.
• Élaborer les devis destinés aux particuliers et assurer leur suivi jusqu'à la prise de commande.
• Coordonner l'organisation opérationnelle avec les agences du Groupe afin de garantir la bonne réalisation des prestations.
• Alimenter, qualifier et maintenir à jour le CRM en veillant à la qualité des données.
• Participer aux campagnes nationales de prospection commerciale : création et enrichissement des fichiers de prospection ; import et mise à jour des données ; prospection téléphonique.
• Assurer le suivi de votre activité à l'aide d'indicateurs de performance.
• Contribuer à l'atteinte d'un objectif annuel de prise de commandes de 500 k€.

Profil Savoir-faire :
Expérience commerciale, idéalement en vente de services. Maîtrise de la suite Google (Docs, Sheets, Gmail...). Une expérience sur un CRM est indispensable ; la connaissance de Zoho CRM constitue un atout. Des connaissances dans le domaine de l'arboriculture ou des espaces verts seraient appréciées. Savoir-être :
Excellent sens commercial et forte orientation client. Proactivité et goût du challenge. Aisance téléphonique et qualités relationnelles. Curiosité, bon sens et capacité d'analyse. Dynamisme, autonomie et sens de l'organisation. Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec différents interlocuteurs.

Lorsque vous aurez intégré notre Groupe, voici les avantages :
Mutuelle prise en charge à hauteur de 60%, Plan d'épargne retraite, Évolution et mobilité interne favorisées, Parcours d'intégration et formation professionnelle.

Informations contractuelles :
Date de prise de poste : au plus tôt Contrat : CDI - forfait 218 jours Salaire : 2800€ > 3100€ selon profil

Qui sommes-nous? Le leader de l'élagage et quatrième acteur du paysage dans l'entretien et la création d'espaces verts. Le Groupe Serpe allie la force du groupe et la proximité locale, avec plus de 1 000 collaborateurs au sein d'un réseau de 36 agences réparties dans l'hexagone. Nos différents types de chantiers : collectivités, entretien de réseaux, promoteurs immobiliers, entreprises privées, … Nos forces?

24% de l'encadrement a commencé sur le terrain, Une ambiance familiale en agence, Nos certifications :
Quali Territoires,ISO 45001, Qualipaysage, Agrément phyto n° PA 00336, Qualif 05001, Aptitude ELAG (ENEDIS), …